Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzinim Olmadan Çekilen 890 TL’lik Ücretin İptali Ve Geri Ödemesi

profile
02 Ocak 17:35
175

13.12.2025 günü saat 01:24’te, sonu 5258 ile biten Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan Vodafone Cep Lira M‑Pass YK adına, bilgim ve rızam dışında 890 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işleme ait dijital slip elimde mevcuttur ve söz konusu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim.

Durumu fark eder etmez 16.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası A.Ş. Müşteri hizmetlerini arayarak işlem için itiraz kaydı oluşturdum ve 1842746680 referans numaralı dosya açıldı. Buna rağmen, kartımdan çekilen bu tutarın izinsiz ve şüpheli bir işlem olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Bilgim dışında gerçekleştirilen bu 890 TL’lik çekimin iptal edilerek, ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 19:01 (Şikayetten 1 saat sonra)
03 Ocak 13:32

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

03 Ocak 16:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Vodafone Adına Kredi Kartımdan Usulsüz Para Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
08 Kasım 2025 16:32
340

Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Vodafone Destek Vermiyor

profile
Sultan
22 Eylül 2025 09:33
308

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarlar Çekildi!

profile
03 Ağustos 2025 03:21
1.038
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yuksek-tutarlar-cekildi-2.jpg
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yuksek-tutarlar-cekildi-1.jpg
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Ve Onayım Dışı 615 TL M. Pass Cep Lira Ücreti İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
Emirhan
30 Aralık 2025 09:46
148
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri