to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinim Olmadan Çekilen 890 TL’lik Ücretin İptali Ve Geri Ödemesi
13.12.2025 günü saat 01:24’te, sonu 5258 ile biten Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan Vodafone Cep Lira M‑Pass YK adına, bilgim ve rızam dışında 890 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işleme ait dijital slip elimde mevcuttur ve söz konusu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim.
Durumu fark eder etmez 16.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası A.Ş. Müşteri hizmetlerini arayarak işlem için itiraz kaydı oluşturdum ve 1842746680 referans numaralı dosya açıldı. Buna rağmen, kartımdan çekilen bu tutarın izinsiz ve şüpheli bir işlem olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Bilgim dışında gerçekleştirilen bu 890 TL’lik çekimin iptal edilerek, ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
