to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın sonu 2195 ile biten numaramda birkaç gündür Vodafone mobil uygulaması üzerinden Kolay Paket yüklemeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Paket onay ekranından sonra “Paket alımında bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamla...
Vodafone faturasız kolay paket 25 GB 28 gün tarifeli, sonu 7383 ile biten hattım için 16 Mart 2026 tarihinde Bursa ili Osmangazi ilçesi Geçit bölgesindeki Vodafone yetkili bayisine ve ardından Katupark Vodafone bayisine gittim. Sim kart değişikliği yapılacağı, mesaj geldiğinde bayinin verdiği sim ka...
Yaklaşık üç ay önce Vodafone hattımı kapatarak operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına bağlı Premium üyeliğim bir türlü iptal edilmiyor ve operatörden ayrılmış olmama rağmen her ay kredi kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Her ay kredi kartımdan yaklaşık 300–400 T...
Vodafone bireysel hattıma ait yaklaşık 55 bin TL tutarında, son 3 aydır ödeyemediğim faturalarım bulunuyor ve bu nedenle hattım iptal edilmek üzere. Maddi durumum nedeniyle borcumu tek seferde kapatamıyorum, ancak borcumu ödemek istiyorum ve bunu nakit olarak taksitlendirmek talebimi Vodafone’a ilet...
10 Mart Salı günü Vodafone’un internet sitesinde “Hoş Geldin 25 GB, vergiler dahil 175 TL” kampanyasını gördüm ve aynı bilgiyi Vodafone bayisinden de teyit ederek numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Numara geçişim tamamlandıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu kampanyayı göreme...
Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi/banka kartı limit sorgulama ekranını kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. Bankada kayıtlı telefon numaram şu anda kullanmakta olduğum Vodafone hattım ve ilgili bankada farklı bir numaram da ...
Kullanıcı olduğum 0553546**** numaralı hattımı 06.12.2025 tarihinde Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım ve bu tarihten itibaren yeni operatörümü kullanıyorum. Hat Vodafone’a kayıtlıyken Vodafone Yanımda Premium üyeliğim bulunmaktaydı. Ancak Vodafone’dan ayrılmama rağmen 15.12.2025 tarihinde kre...
"Vodafone müşteri temsilcisi Bünyamin Bey aradı ve ücretin tarafımıza iadesinin gerçekleşeceğini belirtti. Konuya iyi niyetli yaklaşımı memnun etti. İade konusunu takip edip göreceğiz."
Vodafone hattıma ait 5** *** ** 31 numaralı satıra tanımlı, 1 adet ve yaklaşık 8.800 TL tutarındaki faturamı kredi kartı kullanmadan taksitlendirmek istiyorum. Faturamın son ödeme tarihi 23.02.2026 idi ve bu faturayı ödeyemediğim için hattım 05.03.2026 tarihinde kapandı. Buna rağmen online kanallard...
20 Şubat’ta Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında, yeni tarifeme ek olarak Vodafone Yanımda Premium ve Youtube.com Premium hediyesi verileceği özellikle söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu hediyeler hattıma tanımlanmadı. Tarife değişikliğinden sonra tarafım...
Rems Dış Ticaret Limited Şirketi yetkilisi olarak yazıyorum. Şirketimiz, 25.09.2025 tarihinde yaklaşık 70 hat ve 10 adet Superbox ile birlikte Vodafone kurumsala geçiş yaptı. Bu geçiş sırasında bize, bu işlem karşılığında 400.000 TL tutarında hediye çeki verileceği taahhüt edildi. Ancak hatları taşı...
"Çözüm odaklı ve müşteri memnuniyeti öncelikli anlayışınız için teşekkürler."
28.02.2026 tarihinde saat 10.10 civarında hattıma art arda mobil ödeme bildirimleri gelmeye başladı. Gelen SMS’lerde, mobil oyun uygulaması üyeliği iç...
21.12.2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone mobil hatta geçtim. Geçiş sırasında, kararımdan vazgeçer ve 10 gün içinde hattımı iptal ettirir ya da başka operatöre geçirirsem hiçbir şekilde cayma bedeli yansımayacağı açıkça söylendi. Ancak hattı kullandığım kısa süre içinde internet hızının ço...
"Müşteri hizmetleri çok iyiydi teşekkür ederim tekrardan"
Vodafone hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, o anda hattı kapatamayacaklarını, sadece talep oluşturabileceklerini ve fatura kesim t...
Vodafone ile yaşadığım ciddi mağduriyeti kamuoyunun bilgisine sunmak istiyorum. 08.05.2024 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Alkış İletişim Vodafone mağazasına fiziksel sim kart almak için başvurdum. Mağazada görevli ve dekontta adı yer alan M** O** isimli personel tarafından hem ücret hem de hat ...
Vodafone Yanımda uygulamasının alışveriş bölümünden yaklaşık iki yıl önce, aralıklı olarak Opet yakıt kartları satın aldım. 250 TL, 500 TL ve 1000 TL’lik kartlardan toplamda en az 2.000 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak aldım ve elimde ondan fazla kart bulunuyor. Bu kartların üzerin...
Vodafone faturalı hattımın ödemesini bugün Vodafone’un kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 235 TL olarak yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hattım açılmadı. Bu süreçte hattım kapalı olduğu için özellikle tüm banka işlemlerim durdu ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...
14 Şubat 2026 tarihinde Ankara Pursaklar’daki Vodafone Hititli bayisinden 11.500 TL ödeyerek kredi kartı tek çekim ile Airpods kulaklık satın aldım. Ertesi gün, 15 Şubat 2026 tarihinde ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan mağazaya giderek önce değişim talep ettim ancak istediğim ürün ellerin...
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone hattımı yaklaşık 2–3 hafta önce taşıdım ve 2–3 Ocak 2026 tarihlerinde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde büyük bir güvenlik açığı ile karşılaştım. Kendi numaramla giriş yapmama rağmen, hattıma ait olması gereken üyelikte bana ait olmayan “Nur y.” isimli bir kullanıcı görünüyordu. Uyg...
02.02.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden faturama ek olarak iPhone 15 128 GB cihaz siparişi verdim. Uygulamada “hızlı teslim” seçeneğini sonradan fark ettiğim için, siparişi oluşturduktan sadece 2 dakika sonra iptal ettim. Bu sipariş için kredi kartı ile 20.500 TL ön ödeme yaptım. Planım, ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
