Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Kredi Kartı

1.548 Şikayet
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Yanımda Tl Yükleyemiyorum

profile
Dicle
8 saat önce
23

Vodafone Yanımda uygulamasında TL yüklemek istedim. Paycell kartımın numarasını eksiksiz girmeme rağmen 'geçerli kredi kartınızı girin' uyarısı alıyorum. Bu soruna lütfen bir çözüm bulun, kartımı kayıt edemiyorum. Sürekli bir sorun oluşuyor. Yardımcı olabilirseniz sevinirim. Lütfen bu sorunu düzelti...

Vodafone Otomatik Ödeme Talimatı

profile
Tuğçe
2 gün önce
123

Bu firmadan yemin ederim bıktım artık. Bana sormadan otomatik ödemedeki faturamın ödemesini başka kredi kartıma geçirmişler. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamazsın ama gereksiz tüm konuşmalar için kırk kere ararlar. Her ay farklı fatura ödemesi de çıkması cabası. Değiştireceğim operatörü asla da kul...

1

Vodafone Teslimat Hüsranı: Mağduriyetim Ve Çözümsüzlük

profile
Aslı
3 gün önce
39

Vodafone tarafından mağdur edildim. Üç gün önce faturaya ek olarak bir tablet satın aldım. Ödemenin bir kısmını kredi kartıyla, bir kısmını ise faturama ekleyerek gerçekleştirdim. Ürün, siparişten üç saat sonra adresime ulaştı. Nişanlım evde olmasına ve kimliğini sunmasına rağmen, Kuryetel adlı kury...

Vodafone Cihaz Alma Limitim Sıfırlandı

profile
Muhammed
5 gün önce
183

0541*****34 numaralı hattın yasal sahibi olduğumu belirtmek isterim, ismim Muhammed Mustafa A***. Telefon ve internet hizmetlerini uzun zamandır sizlerden temin ediyorum. Daha önce 'Bize Ulaşın' kısmından ve müşteri temsilcileri aracılığıyla defalarca başvuruda bulundum; ancak bir sonuç alamadım. Bu...

Kredi Kartımdan Vodafone M. Pass Ceplira Para Kesildi

profile
Özcan
6 gün önce
307

Kredi kartımdan Vodafone m-pass ceplira adı altında 199 TL para çekildi ve müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. Bilmediklerini, haberlerinin olmadığını söylediler. Vodafone'dan çok şikayetçiyim. Birkaç kez daha böyle olmuştu. Başkasına kontör yükledim ama ona kontör yüklenmedi.

Kredi Kartımdan Vodafone M. Pass Ceplira Para Kesildi
4
Çözüldü

Bozuk Vodafone Yanımda

profile
Selim
1 hafta önce
109

"Çözmek için uğraş veren müşteri temsilcisi ve çalışanlara teşekkür ediyorum..."

Yaklaşık dört gündür ek paket alamıyorum. Kredi kartı ya da banka kartı bilgilerini girmeye çalıştığımda 'sistem hatası' ya da 'sorun oluştu' gibi hat...

Vodafone Fazla Puan Silinmesi

profile
Çağla
1 hafta önce
300

Ben hâlâ cihaz göremiyorum, hâlâ puanım -1, son ayımda sizden kurtuluyorum. Bir senelik ve faturalarını düzgün ödeyen müşterinize böyle davranmanız konusunda gerekli hukuki adımları atacağım ve sizden başka bir operatöre geçeceğim. Müşterileriniz arasında açık bir şekilde ayrımcılık yapıyorsunuz. Üç...

Vodafone Mağdur Edildim Bana Yardımcı Olmayı Reddettiler

profile
Emine
1 hafta önce
201

Vodafone paket yükleme işlemlerini online olarak gerçekleştirdim. İşlem onaylandı gibi görünüyordu ancak hesabımdan para çekilmiyordu. Bu işlemi yedi defa tekrarladım. Bu sırada kredi kartımdan para çekildiğini fark ettim ama kartlarımın durumunu kontrol ettiğimde para çekildiğine dair bir işlem gör...

Vodafone Şikayet Ücreti Fazla Aldı

profile
Gizem
1 hafta önce
196

Vodafone hat kullanıcısıyım. 2022 yılı Mart ayında taahhütte bulundum. Faturalı hizmet için ilk 12 ay faturamı 228 TL, sonraki 12 ay ise 238 TL olarak ödeyecektim. Ancak, sonraki 12 ay boyunca 318 TL ödemişim. Kredi kartımda otomatik ödeme olduğu için bu durumu yeni fark ettim. Fazla alınan ücretin ...

5
Çözüldü

Vodafone Nin Fazla Fazla Para Alması

profile
Canan
1 hafta önce
193

"Teşekkür ederim"

Herkesin faturalarında farklı ücretler görüyorum. Eşimin vergileri ile benimkiler farklı ve sürekli olarak faturamın üzerinde bir meblağ ödemek durumu...

Vodafone Nin Fazla Fazla Para Alması
Vodafone Nin Fazla Fazla Para Alması
5
Çözüldü

Vodafone Aynı Fatura İçin 2 Kez Ödeme Aldı

profile
Mehmet
2 hafta önce
151

"Vodafone sorunumu en kısa sürede çözüme ulaştırdı teşekkür ederim"

Vodafone annemin telefonunun fatura borcu için 01.03.2024 tarihinde hem banka hesabımdan hem kredi kartımdan aynı gün ödeme çekti. Müşteri hizmetlerin...

Vodafone Tl Yükleme Yapamıyorum

profile
Nuray
2 hafta önce
186

Vodafone yanımda uygulamasından hattıma tl yüklemek istiyorum ama onaydan sonra karşıma"kredi kartınızla aylık yükleme bakiyeniz 750 TLdir."yazısı geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kızımın hattı benim üzerime ve kendi hatlarımdan dolayı 750 TL yi aşamaz siniz dedi. Sanki uygun paket varda ben...

Vodafone Faturaya Ek Cihaz İptali

profile
Salih
2 hafta önce
204

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden 27.02.2024 tarihinde İphone12 cihaz siparişi verdim, daha uygun fiyata alma fırsatım olduğu için ürünü iptal etmek istiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri temsilcilerini defalarca aradım sürekli bir kayıt oluşturuluyor ancak çözüm sağlanmıyor. Kredi kartı il...

1

Vodafone VakıfBank Kredi Kartlarının Gayriciddi Dağıtımını Yapan Firma

profile
Fethi
3 hafta önce
195

VakıfBank kredi kartımın süresi dolduğundan VakıfBank 18.01.2024 tarihinde telefonuma gönderdiği mesajda yeni kredi kartımın kuryeye verildiğini ve belirtilen adresime teslim edeceği bildirmesi üzerine ertesi günden itibaren kredi kartını getirecek kuryeyi evimde beklemeye başladım. 5 gün geçmesine ...

Vodafone Yanımda Faturaya Ek Cihaz Pişmanlığı

profile
Melih
14 Şubat
800

05.02.2024 tarihinde Vodafone yanımda uygulaması içinden faturaya ek cihaz kapsamında yenilenmiş olarak 2. El iPhone 11 telefon siparişi verdim. Ön ödeme olarak 2400 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişten sonra 3 iş günü geçince Vodafone online satış işlemleri birimini aradım. Yanlış yönlendirm...

Vodafone Yanımda Faturaya Ek Cihaz Pişmanlığı
5
Çözüldü

Vodafone Ceplira Kredi Kartından Para Çekmek İstiyor

profile
Mücahit
11 Şubat
134

"İlginiz için teşekkürler. Lütfen müşteri temsilcisine bağlanmayı kolaylaştırın"

Evde otururken Vodafone ceplira adına kredi kartımdan 330 TL çekilmesi için onay şifresi geliyor. Benim ve çevremdekilerin bilgisi yok. Vodafone müşte...

Vodafone Kredi Karttan Para Çekme

profile
Mustafa
11 Şubat
169

Kredi kartımdan 1500 TL para çekilmişken ben çalışıyordum. Vodafone Pay kullanılmış ancak çevremdeki kişilerin hattı Vodafone değil, bu durumda size ulaşılamıyor. Olay 07.02.2024 tarihinde gerçekleşmiş. Eğer bir çözüm bulunmazsa avukata başvuracağım çünkü bayiye gittiğimde 'müşteri hizmetlerini aray...

Vodafone Kredi Karttan Para Çekme
Vodafone Kredi Karttan Para Çekme

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör