to read complaints and reviews, or file yours.Köyceğiz'de Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone mobil hattımı Muğla Köyceğiz Beyobası Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internet doğru düzgün çekmiyor. Günün her saatinde, evin içinde ve çevresinde mobil veriyle neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum, internet hızım çok düşük ve sağlıklı bağlantı kurulamıyor.
Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hat ayarlarım güncellendi ancak sorun hiç düzelmedi. Her ay yaklaşık 990 TL ücret ödediğim hatta bu kadar uzun süredir çekim sorunu yaşamam kabul edilebilir değil.
Bulunduğum bölgedeki çekim probleminin incelenmesini, baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz, kullanılabilir bir internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
