Konuşma Odaklı Tarife İçin 830 TL Teklifine Karşı Çıkıyorum

Vodafone hattımın temmuz ayında bitecek olan taahhüdü için bu ay içinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, benim ihtiyacım yüksek dakika ve özellikle Vodafone’lularla sınırsız konuşma olmasına rağmen, dakikası düşük ama interneti yüksek bir paket önerildi ve talep ettiğim dakikası yüksek tarife için de aylık 830 TL gibi çok yüksek bir ücret söylendi.
Ben internetten çok konuşma hakkına ihtiyacı olan bir kullanıcıyım ve makul fiyatlı, dakikası yüksek, Vodafone’lularla sınırsız konuşma içeren bir tarife talep ediyorum. Ancak buna uygun, bütçeme uygun bir teklif sunulmadığı için belirtilen 830 TL’lik teklifi kabul etmedim ve mevcut tarifemle devam ediyorum.
Vodafone’dan, ihtiyaçlarıma uygun, konuşma odaklı ve daha uygun fiyatlı bir tarife sunmalarını ve bu konuda yeniden değerlendirme yapmalarını talep ediyorum. Bana +905*******22 numaralı hattımdan ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İlgilerinden dolayı dilan hanıma çok teşekkür ederim













