
Vodafone Hat Taşıma Sonrası E-Sim Sorunu Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdıktan sonra 11.08.2025 sabahı 7,30 da hattımın açılacağı bilgisi geldi. Sonrasında pin kodu girdim ancak kabul etmedi başka bir hattan müşteri hizmetlerini aradım, PUK bilgisi verdi ve tekrar PUK kodu ardından yeni pin kodu girişi yaptım. Bunların hepsinde hatal...
Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone Yanımda uygulamasına bugün giriş yapmak istedim ancak 4 haneli doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Hattım faturalı ve yeni alınmış bir hat değil. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece kod ulaşmıyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun en kısa sürede giderilmesini talep e...
Onayladığımdan Yüksek Fiyata Habersiz Tarife Geçişi Mağduriyeti

11.08.2025 tarihinde 0216 2295544 numaralı telefondan Vodafone adına arandım ve Red 50 tarifesi için 357 TL’lik bir teklif sunuldu. Telefonda bana avantajlı bir tarife olduğu söylendi ve SMS ile gönderilen onay kodunu paylaşmam istendi. Onay kodunu ilettikten sonra, bana bildirilenin çok üzerinde, 7...
Vodafone Oyun Satın Alımı Adı Altında Sürekli Ücret Kesiyor

Vodafone’da hem kendim hem de çocuğum üzerinden oyun satın alındığı gerekçesiyle iki aydır sürekli ücret kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemleri benim onayladığım söyleniyor. Ancak bana herhangi bir onay kodu verilmedi ve bu işlemin kanıtı sunulmadı. Vodafone her ay para almaya devam e...
Onaysız Oyun Harcaması Sonrası Faturaya Yansıtılan Ücret İçin İade Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11.08.2025 tarihinde oğlumun Google Play üzerinden oyunlara toplamda 2.965 TL harcama yaptığını, işlemlerden yak...
Vodafone Esim Aktivasyon Kodu Gecikmesi Nedeniyle Hattımı Kullanamıyorum
Vodafone faturalı hattım için 2 gün önce esim aktivasyon kodu talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen kod tarafıma ulaşmadı ve hattım şu anda açık olmasına rağmen aktivasyon kodu olmadığı için hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat he...
Ücretsiz Vaadiyle Sunulan Kasko Ve Kırılmaz Cam Hediyesinin Faturaya Yansıtılması

Vodafone’dan aldığım Xiaomi Note 14 cihazım için kırılmaz cam hediyesi vaadiyle arandım ve ücretsiz şekilde kasko yapılacağı söylendi. Bana bir kod gönderildi, onayladıktan sonra 1 yıl boyunca hiçbir ücret ödemeyeceğim belirtildi. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp teyit ettim, gerçekten Vodafone ta...
Vodafone Red Hepsiburada Premium Üyelik Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tarife Taahhüdüm Dışında Paket Değişikliği Ve Mağduriyet

09 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.13’te Vodafone Bartın Yukarı Çarşı mağazasından arandım. Red Ayrıcalıkları Klasik Paketi 20 GB internet tarifemin taahhüdünün 31 Ağustos 2025’te biteceği, aynı tarifeye aynı ücretle devam edebileceğim söylendi. Telefonda bu bilgiyi tekrar teyit ettim ve onay kodunu ...
Vodafone Kampanya Kodu Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
05.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 100 Money hediye kampanyasına katıldık. Salı günü kampanya kodunu Migros’a gönderdik, ancak bugün tarafımıza “kampanyaya katılım sağlanamamıştır” şeklinde kısa mesaj geldi. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradık, kodun hatalı old...
E-posta Doğrulama Hatası Nedeniyle 3 GB İnternetimi Alamıyorum

Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden e-posta doğrulaması yapmam karşılığında 3 GB internet hediye edileceği belirtildi. Bugün üç kez e-posta doğrulama işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Onay kodu geldi, ancak üzerine tıkladığımda sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hedi...
Onayım Olmadan Tarifem Değiştirildi Ve Fazla Ücret Yansıtıldı

09.08.2025 tarihinde saat 15:10’da 0216 229 55 42 numaralı telefondan “Vodafone Mağaza Danışmanım” olarak arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve ...
Vodafone E-Posta Onay 3 GB Kampanyası Tanımlanmadı Ve Destek Alamadım

Vodafone E-Posta Onay 3 GB kampanyasına başvurdum. Onay kodu tarafıma ulaştı ve kodu girerek işlemi tamamladım. Ancak aradan yaklaşık 30 dakika geçmes...
Youtube Premium Kampanya Kodunu Kullanamıyorum, Destek Alamıyorum

28.06.2025 tarihinde Vodafone’da yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve bu tarife kapsamında üç ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanya ile ilgili kodu aldım; ancak bu kodu nasıl ve nerede kullanacağım konusunda hiçbir bilgiye ...
Yanımda Uygulamasında Premium Hediye Paketi Kodu Ulaşmıyor, Sorunum Çözülmüyor

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yanımda uygulamasında sunulan Premium 2 ay hediye paketinden yararlanmak istedim, ancak SMS ile gelmesi gereken onay kodu tarafıma hiç ulaşmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde kod alamadım. Konuyla ilgili V...
Sözlü Onayla Geçiş Yapılan Tarifede Yanlış Ücretlendirme Ve Mağduriyet
08.08.2025 tarihinde 0212 942 05 42 numaralı (Vodafone mağaza danışmanım olarak tanıtılan) telefondan arandım. Arayan hanım, Red tarifesi kapsamında 2...
Vodafone Yeni Hat Taşıma Sonrası Esim Aktivasyonunda Ücretli Çözüm Dayatması

04.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hattımı esim olarak taşımak istedim. İşlemin hızlı ve kolay olması için mağazaya gitmeden başvuru yaptım. Ancak kayıt sırasında sistem beni iki kez attı, bu nedenle yeniden kayıt oluşturdum ve verilen kare kodu kaydettim. Ardından hattımın 07...
Vodafone Bayisinden Vaat Edilen Tarife Yerine Yüksek Fatura Mağduriyeti

1 Ağustos 2024 tarihinde Ümraniye Santral Vodafone Avcılar İletişim bayisinden 0534*** numaralı hattım için 199 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Bayi...
Vodafone Bilgim Dışında Faturama Yüksek Ücret Yansıtıldı

Vodafone faturalı hattım üzerinden Aras Kargo takip numarası sorgulamak isterken SMS yoluyla işlem yaptım. Gönderi kodunu yazmam istendi, yanlış kod dedi ve ardından 'numara sorgula' seçeneğini kullandım. Hiçbir şekilde ücretlendirileceğimle ilgili bir uyarı, onay veya bilgilendirme mesajı almadım....
Kampanyadan Kazanılan İnternet Hediyesi Hattıma Tanımlanmadı

Pepsi ve Doritos kampanyalarına Vodafone hattımla düzenli olarak katılıyorum. Son olarak en az 20 adet kapak kodunu kampanya platformuna yükledim. Dah...
Onayım Olmadan Yapılan İşlemle Faturam Beklenmedik Şekilde Arttı

Fatura bedelim 142 TL olması gerekirken, 17 Temmuz'da rızam olmadan bir oyun sitesi tarafından çekim yapıldı. Doğrulama kodu gelmesine rağmen işlem yapmadığım halde, o site tarafından çekim işlemi gerçekleşmiş. Hemen ardından Vodafone'u aradım, 3-4 müşteri temsilcisiyle konuştum. Bilgi verdim ve rız...
Onayım Olmadan Farklı Paket Tanımlanıp Mağdur Edildim

Vodafone Red'li sınırsız Video 40GB tarifemde taahhüdümün bitmesine 3 ay varken, S355200-18 kodlu mağazadan arandım ve eski paketimin aynı şartlarda d...
-
Arayan Kim 759
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.352
-
Borç 4.227
-
Cayma Bedeli 6.836
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.036
-
Engelli İndirimi 575
-
eSIM 1.683
-
Fatura 35.023
-
Faturalı Tarifeler 16.746
-
Faturasız Tarifeler 707
-
FreeZone 1.900
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.559
-
Hat Devir 1.674
-
Hat İptali 3.766
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.311
-
İçerik Servisleri 2.266
-
İnternet Paketi 3.662
-
Kampanya 5.854
-
Kolay Paket 3.031
-
Mobil İmza 788
-
Mobil İnternet 6.739
-
Mobil Ödeme 11.530
-
Numara Değiştirme 885
-
Numara Taşıma 9.128
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.173
-
Red Business 135
-
Redbox 373
-
SIM Kartı 2.926
-
Sınırsız Paket 931
-
SMS 9.733
-
Şebeke 7.893
-
Taahhüt 10.106
-
Tarife Değişikliği 15.761
-
TL Yükleme 415
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.868
-
Yanımda 10.189
-
Yurt Dışı Paketleri 3.506
