to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sabit Hattıma Gönderilen Bilinmeyen Kodlu SMS’lerin Nedeni Ve Güvenlik Riski
Vodafone sabit hattıma ocak ayı başından bu yana günde 3–4 kez “iatsms” adı altında SMS gelmektedir. Bu mesajların içinde sadece bir kod yer alıyor ve neyle ilgili olduğunu, hangi amaçla gönderildiğini anlayamıyorum.
Bu SMS’lerin ne olduğunu, neden tarafıma gönderildiğini ve hattımın güvenlik açısından bir risk altında olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Hattımın iznim dışında herhangi bir işlem için kullanılmadığının kontrol edilmesini ve bu mesajların gerekçesi hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, zorunlu değilse bu tür kod içeren SMS gönderimlerinin durdurulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
