to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un Hepsiburada hediye kodu kampanyasından faydalandım ve hediye kodum 20 Ocak tarihinde tarafıma verildi. Kod tarafıma teslim edilirken kampanyanın veya kodun son kullanım tarihiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
25 Ocak 2025 tarihinde kodu kullanmak istediğimde sistem “süresi geçti” uyarısı verdi ve bu nedenle koddan faydalanamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanamadığım için konuyu kimseyle netleştiremedim. Son kullanım tarihiyle ilgili elimde herhangi bir tarih bilgisi ya da ekran görüntüsü de bulunmamaktadır.
Eğer bu kodun belirli bir son kullanma tarihi varsa bunun açık ve anlaşılır şekilde, özellikle de telefon görüşmesi sırasında net olarak belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Vodafone’dan, tarafıma verilen Hepsiburada kupon kodunun tekrar geçerli hale getirilmesini ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli tanımlamanın yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına kampanya koşullarının ve süre bilgilerinin müşterilere açık, anlaşılır ve zamanında iletilmesini istiyorum.
Vodafone Premium hesabım kapsamında verilen 100 TL’lik Hepsiburada hediye kodunu 01.01.2026 tarihinde kullanmaya çalıştığımda, sistem “Bu kod kullanılamadı, başka kod kullanın” uyarısı vererek kodu kabul etmedi. Aynı denemeyi birkaç kez yapmama rağmen sonuç değişmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşt...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Vodafone’un sunduğu Hepsiburada Premium üyeliği kampanyasından ücretsiz olarak yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında verilen kodu kullandığımda, kodun geçersiz olduğu uyarısıyla karşılaştım ve yaklaşık 1 aydır bu sorun çözül...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada kampanya kodu aldım; ancak bu kodun hangi ürünlerde geçerli olduğu hiçbir yerde net bir şekilde beli...
Yorumlar