25.12.2025 tarihinde telefonuma gelen bir kod sonrasında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattım üzerinden Nova Fun Worl...d isimli bir abonelik başlatıldığını 26.01.2026 günü faturamı öderken fark ettim. Bu hizmete bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde abonelik talebim olmadı.
Vodafone müşteri hizmetle...
Habersiz Yapılan Mobil Ödeme İadesi Reddedildi
Kuzenim benden habersiz TikTok'ta mobil ödeme ile jeton almış. Google Play'den iadesini istedim ama hizmet şartlarına uy...gun değildir diyerek reddettiler. Bu konuda yardımcı olmalarını rica ediyorum. Direkt uygun değildir diye reddetmek yerine biraz yardımcı olunmasını beklerdim.
İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Türk Telekom'da aşırı derecede hız düşüşü var. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise hiçbir sorun yok deyip her seferind...e güncelleme yapıp geçiyorlar. Wi-Fi'de hızım 30 Mbps, kablolu bağlantıda ise 80 Mbps alıyorum. Herhangi bir cihazdan internet sitesine girdiğimde ise 10 Mbps hızda bir düşüş yaşan...
Beklenmedik Mesaj Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Bir anda telefonuma mesaj geldi ve otomatik onayladı. Haberim olmadığı ve bir yerde görmediğim halde müşteri hizmetleri ...e-posta verdi. Yazdım ama geri dönüş olmadı. Bu işin peşini bırakmayı düşünmüyorum. Durduk yere böyle bir şey olup da yardımcı olunmuyor.