Uzun Süreli Servis Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hattımda sık sık “servis... yok” sorunu yaşamaya başladım. Özellikle 5 Ağustos günü saat 15:00’ten bu

Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hattımda sık sık “servis... yok” sorunu yaşamaya başladım. Özellikle 5 Ağustos günü saat 15:00’ten bu

Vodafone mobil hatlarımda uzun süredir çağrı yönlendirme özelliğini kullanamıyorum. Aynı anda kullandığım iki farklı Vod...afone hattında da yönlendirme kodlarını girdiğimde ekranda “İsteği gerçekleştirme hatası / Ağ Hatası / Kayıt Ayarlama Başarısız” şeklinde hata uyarıları çıkıyor ve yönlendirme hiçb
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için esim başvurusu yaptım. İnternetten başvurum onaylandı, bana gönderilen QR kodla... kurulumu gerçekleştirdim, hat aktif görünmesine rağmen dünden beri, yaklaşık sabah 05.00’ten bu yana şebeke yok ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra önceki operatörümde olduğu gibi esim kullanmaya devam etmek istedim ve numara taşım...a işlemini de esim olarak gerçekleştirdim. 18.06.2026 tarihinde saat 07.10’da hattımın açılacağı bilgisi verildi ancak şebeke gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 3 yıldır bulunduğum bölgede ciddi şebeke ve internet çekim problemi yaşamaktayım. Bu ...durumu defalarca müşteri hizmetlerinize iletmeme rağmen sorun çözülemedi. Son yaptığım görüşmelerden birinde hattımdaki sim kartın eski olduğu, bu nedenle tarafıma ücretsiz sim kar
Vodafone hattımda, yurt dışından alınmış iPhone 16 Pro Max cihazımda e-sim kullanmaya başladıktan sonra ciddi bir şebeke... sorunu yaşamaya başladım. Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra daha önce 120 günü doldurmuş olan fiziksel sim kartımı e-sim’e çevirip cihazın IMEI2 bölümünde kullanmaya başladım ve bu
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut esim QR kodum kaybolduğu için yeniden talepte bulundum ancak yaklaşık 20 saat...tir yeni QR kodum tarafıma iletilmedi. Bu nedenle hattımı aktif olarak kullanamıyor, işlerimi ve ticari faaliyetlerimi sağlıklı bir şekilde yürütemiyorum. İlk çağrı kaydını açan m
Aralık 2025’ten beri faturasını düzenli olarak ödediğim Vodafone e-sim hattımı “şebeke yok” hatası nedeniyle hiçbir şeki...lde kullanamıyorum. E-sim QR okutma hakkım dolduğu için yeni bir QR koda ihtiyaç duyuyorum ancak Vodafone’un çözüm üretememesi yüzünden hattım kapalı durumda. Ben yurt dışında yaş
Aşağıda yazdığım durumlardan dolayı Vodafone tarafından haksızlığa uğradım. Oluşan sorunların hiçbiri kendi tarafımdan o...lmadı. 5 adet sorunun da hepsi Vodafone tarafından oluştu ve sürekli bana yalan beyanat verdiler. 22 Kasım 2024'te, daha önce yine faturasız olarak kullandığım Vodafone Hattım üzer
Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca telefon görüşmelerimde sürekli bağlantı sor...unu yaşıyorum. Görüşme esnasında hat kendi kendine kopuyor ve gün içinde 5–6 kez bu durum tekrar ediyor. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, evde, işte ya da dışarıda olmam far
"Dilan Hanım sağ olsun destek sağladı kendisine ve Vodafone'a teşekkür ediyorum."
Farklı bir operatörden Vodafone’a geçmek için başvuru yaptım ve hattımı e-s...im ile kullanmak istediğimi belirttim. 18 Kasım’da İstanbul Ataşehir Örnek
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır mobil interne...tim düzgün şekilde çekmiyor, son 1 haftadır ise özellikle diğer operatörleri kullanan numaralar beni aradıklarında hatta hiç ulaşamıyorlar. Ticaret yapan bir insanım ve müşterileri
Vodafone faturalı paas paketini yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum. Paket kapsamında Vodafone içi sınırsız iletişim, ...diğer yönlere 1000 dakika, 30 GB internet ve Facebook, Instagram, Youtube.com için sınırsız kullanım hakkım bulunuyor. Ancak özellikle Instagram ve Facebook’ta Gazze, Doğu Türkista
Vodafone bireysel faturalı hattımı E-SİM’e geçirmek için bayiden 400 TL ücret ödeyerek işlem yaptım, dekontum da mevcut.... Ancak E-SİM’i telefonuma okuttuğumda sinyal alamadım. Telefonumu servise gönderdim ve yapılan kontrollerde hattımla ilgili bir sorun olduğu belirtildi. Bu süreçte QR kodun süresi
8 Eylül Pazartesi sabahından bu yana Vodafone’da şebeke sorunu yaşıyorum. Perşembe günü Turkcell’den Vodafone’a geçiş iç...in online işlemler üzerinden esim transfer başvurusu yaptım ve tüm adımları başarıyla tamamladım. Ancak iPhone 13 cihazımda şebeke bir türlü gelmedi. Yaklaşık 7 farklı operatör il
542 *****37 numaralı Vodafone hattımdan çağrı yönlendirme yapılamıyor. **21* telefon numarası# kodu uzun zamandır çalışm...ıyor. MMI kod arızası giderilmedi. Vodafone interneti de 4.5G'den E'ye dönüşüyor ve telefon yönlendirmesi olmadığı için tethering fonksiyonu kesinti yaratıyor.

27.07.2025 tarihinde numaramı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Taşıma esnasında E-Sim seçerek kartla falan uğraşmak iste...medim. 30.07.2025 yani bugün saat 01.20 itibariyle numaramın taşınacağını mesajını aldım. Uyandığımda telefonumda şebeke yoktu. E-Sim aktivasyon bilgilerim bana ulaşmadığı için şu
Ne doğru düzgün şebeke ne internet. Verdiğimiz bedelin %50 bile hizmet karşılığını alamaz olduk. Yetkiliye ulaşılmaması ...için tobi diye en yeteneksiz yapayzeka asistanı temsilciye aktarmamak için bıktırma politikasına kodlanmış. Yani Vodafone 10yıl üstü müşterisine bile ne indirim ne hizmet doğru düz
Merhaba Vodafone hattımda Arama engelleme, yönlendirme, tüm aramaları kapatma gibi işlemlerin hiçbirini gerçekleştiremiy...orum. Telefon ayarlarından yapmak istediğimde Ağ veya sim kart hatası, tuşlayarak yapmak istediğimde ise bağlantı sorunu veya geçersiz mmi kodu hatası alıyorum. Başka operatörlerde
Merhabalar, Vodafone ile yaşadığım bir sorundan bahsetmek istiyorum. Vodafone'dan, sonu 1808 ile biten hattıma online i...şlemlerden e-sim satın aldım, gerekli kurulumları iPhone marka cihazımda yaptım ve kullanmaya başladım. Başta sorun yaşamadım. Daha sonra telefon değişikliği yapmak istedim ve Xiao
"Teşekkürler"
Vodafone pay ile 26.05.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişten %10 para ...iadesi kampanyası kapsamındaki para iadem gerçekleşmedi. Alışverişi yaparke
Başakşehir Kayabaşı Mahallesi'nde Vodafone hattı hiç çekmiyor. Evim 14. katta olmasına rağmen ya bir çubuk çekiyor ya da... hiç çekmiyor. 7 yıldır Vodafone müşteri hizmetlerine durumu bildiriyorum. Acil kodu ile ilgili yerlere bildirdik, size 48 saat içinde dönüş yapılacaktır deniliyor fakat 7 yılda 15


Vodafone yaptığınız rezilli k. Nedir? Babam pin kodunu yanlış girmiş olabilir ama siz nasıl hangi yetkiyle hattı kapatıy...orsunuz. Kardeşim müşteri hizmetlerini arıyor yeni hat alın diyor... Deprem de çekmeyen siz. Haksızlık yapan siz. Milleti kandı rip soy an siz. Müşteri hizmetleri denen insanla
Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım, 2 haftadır mağdurum. Cihazlar arası geçiş yaptım, hattı çıkardım, taktım; yine... aynı sorun var, şebeke hiç yok. Yedek hattımı aldım, 200 lira verip yasal uyarı mesajı geldi. Hat yine gitti, kimse yardımcı olamıyor. Onlar da hali hazırdaki kendi cihazlarında d

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100