Onayım Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği Ve Fazla Ücretlendirme

Vodafone faturalı hatlarım olan 5001 ve 3437 son dört haneli numaralarım için, 22 ve 23 Haziran tarihlerinde bilgim ve onayım dışında yanlış tarife de...

Vodafone faturalı hatlarım olan 5001 ve 3437 son dört haneli numaralarım için, 22 ve 23 Haziran tarihlerinde bilgim ve onayım dışında yanlış tarife de...
24.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online başvuru ile hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen tarafıma QR kod g...
Yaklaşık bir ay önce Vodafone faturamı öderken telefonuma bir kod gönderildi ve bu koda tıkladığımda Playweez adlı bir siteye üyeliğimin başlatıldığın...

Vodafone internet şubesi üzerinden numara rezervasyonu yaptıktan sonra esim başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında QR kod ile esim eklemeye çalıştığımda pin/PUK kodu ekranına geçiş yapamıyorum. Tekrar başvuru yapmak istediğimde ise “başvurunuz var” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi ta...

Vodafone dijital kanal vasıtasıyla numara taşıma işlemi yaptım. Başarılı bir şekilde başvuru oldu. Mesajları geldi ancak e sim kısmında e sime ilişkin QR ne başvuru sırasında ne de sonrasında elime ulaşmadı. E sim kurulumla ilgili mesajın gelmemesi QR kodun başvuruda çıkmaması sebebiyle süreçten şik...

Vodafone üzerinden çocuğum için 1 yıllık hediye Find My Kids aboneliği aldım. Kampanya kapsamında Vodafone Happy uygulamasında bana verilen kodun 6 haneli olması gerekirken "UU4EGEP" olarak 7 haneli şekilde iletildi. Bu kodu Find My Kids uygulamasında kullanmaya çalıştığımda son haneyi giremiyor ve ...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı yaklaşık 4-5 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her seferinde sadece indirim çeki kazanıyorum, hiç internet hakkı tanımlanmadı. Sürekli aynı indirim çekinin verilmesinden dolayı memnuniyetsizim ve artık indirim çeki ya da kodu al...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Opet ile anlaşmalı 1000 TL üzeri yakıt alımlarında 200 TL indirim kodu kampanyası, son 2 gündür uygulamada görünmüyor. Diğer kampanyalarda herhangi bir sorun yokken, sadece bu kampanya eksik olarak gözüküyor. Kampanya şartlarını ve hattımın uygunluğunu kontrol ettim,...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan aylardır sürekli olarak sadece indirim kodu veya hediye çeki çıkıyor, hiç internet hediyesi kazanamıyorum. Ben internetten alışveriş yapmıyorum, bu nedenle bana indirim kodu veya çeki verilmesini istemiyorum. Hediye Çarkı’nın adil bir şekilde çalışm...

Hattımı Vodafone'a taşımak için 21.08.2025 tarihinde online başvuru yapmak istedim ancak sistem hata verdiği için telefonla arayarak kayıt bıraktım. Yeni müşteri olarak kampanya kodu girerek internet hediyesi kazanma hakkım vardı. Telefonda görüştüğüm temsilci, bu kodları sonradan da girebileceğimi ...

Redmi 9A model telefonumda yaklaşık 2 haftadır Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum. SMS ile doğrulama kodu gelmiyor ve uygulamaya giriş yapmam mümkün olmuyor. Vodafone uygulamasında "7000'e s yazıp gönderin" şeklinde yönlendirme yapılıyor, ancak gönderdiğimde "Sahip olduğunuz abonelik bu servisi...

24.08.25 tarihinde, 3544 kodlu 5518****45 numaralı hattımıza bilgimiz dışında SMS’ler gelmiş ve bu nedenle 2.659 TL tutarında bir fatura oluşturulmuştur. Hattımız bireysel olup eşimin adına kayıtlıdır ve bu durum ilk kez yaşanıyor. Hiçbir şekilde onayımız veya bilgimiz olmadan gerçekleşen bu işlem n...
Vodafone faturalı hattımda bugün beklenmedik bir şekilde sim kart kodunu doğru girmeme rağmen sistem kabul etmedi ve ardından PUK kodu istedi. PUK kod...

Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafımıza gönderilen bir paketin, kimlik kontrolü yapılmadan ve teslimat kurallarına uyulmadan, Yükseliş Mahallesi 1002 So...

Instagram üzerinden “PUBG hesap satışı” vaadiyle iletişime geçen bir kişi, telefon numaramı alarak bana SMS ile gelen onay kodunu kullanmamı istedi. Kod bilgisini verdikten sonra, bilgim dışında işlem yapılmış ve faturama 2400 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Daha önce de benzer şekilde numara...

Vodafone’a online olarak eSIM başvurusu yaptım. Ancak aktivasyon kodu bana iletilmediği için hattım 1,5 gündür kapalı ve kullanılamıyor. Bu süreçte en az 7 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm; bazıları konuyla ilgili bilgisi olmadığını, bazıları ise bayiye gitmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine...
23 Ağustos 2025 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı telefondan arandım ve Vodafone mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi, mevcut tarifemin aynı paket üzerinden 200 TL olarak devam edeceğini belirtti. Bana bir onay kodu gönderildi ve güvenerek bu kodu ilettim. Ancak sonrasında durumdan şüphelenip...

Vodafone esim başvurumu 19 Haziran Çarşamba günü yaptım. Başvuru sırasında bana ne QR kodu ne de başka bir bilgi iletildi. Uygulama üzerinden işlem yaparken herhangi bir QR kodu verilmemesi tamamen Vodafone’un sorumluluğunda. Ben küçük bir yerde yaşıyorum ve en yakın Vodafone bayisi 100 km uzakta. Ö...

Merhabalar, iyi günler. Kolay gelsin. Vodafone beni aşırı şekilde mağdur etti. Ekran görüntüleri de mevcut. Biz Vodafone Red'li olarak Vodafone'dan Otokonfor kodları aldık. Bu kodların süresi 30.04.2026'ya kadar geçerliydi; ancak dün itibarıyla Vodafone kodları sonlandırmış. Böyle bir haksızlık olur...

Merhabalar, iyi günler, kolay gelsin. Vodafone beni aşırı şekilde mağdur etti. Ekran görüntüleri de mevcut. Biz Vodafone Red'li olarak Vodafone'dan kodlar aldık. Otokonfor kodlarının süresi 30.04.2026'ya kadar geçerliydi, ancak dün itibarıyla Vodafone kodları sonlandırmış. Hizmeti bu şekilde sonland...

Vodafone esim kullanıcısıyım. Telefonumu değiştirdikten sonra esim’i yeniden aktif edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tekrar kullanabilmem için bayiden yeni bir QR kodu almam gerektiği söylendi. Ancak Mersin’deki Mersin İletişim Akdeniz ve Forum şubelerine gittiğimde, bazı bayiler bu işlem i...

Numara değişikliği, numara taşıma veya benzeri hiçbir işlem yapmadığım halde, sadece Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş yaptıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Geçiş öncesinde böyle bir problemim yoktu ve telefonumun ayarlarında da herhangi bir değişiklik yapmadım. ...