to read complaints and reviews, or file yours.Kod Bulunamadı Hatası Nedeniyle Vodafone FreeZone Sinema Kampanyasından Mağdur Oldum
Vodafone FreeZone “1 bilet alana 1 bilet bedava” kampanyasını Nevşehir Nissara AVM’deki Cinefora sinemasında kullanmaya çalıştım ancak uygulama düzgün çalışmadığı için kampanyadan yararlanamadım. 7 Şubat 2026 tarihinde, aynı gün içinde en az 5 kez denememe rağmen sistem sürekli “kod bulunamadı” hatası verdi.
Tüm denemeleri kendi adıma kayıtlı, aktif Vodafone FreeZone hattım üzerinden yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde kod üretilememesi ve her seferinde “kod bulunamadı” hatasıyla karşılaşmam sebebiyle sinema biletinde sunulan bu haktan yararlanamadım. Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadığım için sorunumu bildiremedim.
Vodafone FreeZone sinema kampanyasının hatasız şekilde çalışmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu kampanyadan hak ettiğim şekilde yararlandırılmamı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim.
