to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda tarifemi “Yurtiçi İnternet 20 GB” paketine yükselttiğimde, kampanya kapsamında Hepsiburada’da kullanılmak üzere 750 TL’lik indirim kodu hediyesi verileceği belirtildi. Buna güvenerek kampanyaya katıldım ancak bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım.
17 Ocak tarihinde kampanyadan faydalanmak için tarafıma iletilen indirim kodunu kullanmak istediğimde, kodun son kullanma süresinin çoktan dolmuş olduğunu ve artık geçerliliğinin kalmadığını fark ettim. Yani bana hediye olarak tanımlanan kod, ulaştığı anda zaten kullanılamaz durumdaydı. Bu durum hem kampanya taahhüdüne hem de müşteri memnuniyetine açıkça aykırı bir durum oluşturmaktadır.
Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz bu konu özelinde bir görüşme yapmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma Hepsiburada’da geçerli, son kullanma tarihi uygun ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim yeni bir 750 TL’lik indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda tarifemi değiştirdiğimde 750 TL Hepsiburada kampanya kodu verileceği söylenmesine rağmen, Ocak ayı başında yaptığım tarife değişikliğinden bu yana herhangi bir kampanya kodu almadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak bu durumla ilgili talep oluşturdum; her sefer...
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 25.11.2025 tarihinde Yalın Fırsat 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında bu tarife ile bir...
Vodafone’un mobil uygulamasında tarifem bitmek üzereyken bana “Red'li 20 GB, aylık 399 tl ve Hepsiburada’da geçerli 750 tl indirim kodu hediyeli” bir tarife önerildi. 24–25 Aralık tarihlerinde bu kampanyayı uygulamada geçebileceğim tarife olarak gördüm ve 26 Aralık’ta özellikle bu kupon hediyesi içi...
Yorumlar