to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Kampanyasında Söz Verilen 500 TL Migros Çeki Gelmedi
17 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Huawei FreeBuds 3 kulaklık satın aldım. Uygulamada kampanya detaylarında bu cihaz alımıyla birlikte 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça yazıyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki, kod, SMS veya bilgilendirme ulaşmadı.
Kampanya ile vaat edilen 500 TL Migros hediye çekinin tarafıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
17 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Huawei FreeBuds se3 kulaklık satın aldım. İşlemim 1752 TL olarak faturama yansıtıldı. Satın alma sırasında kampanya kapsamında bu alışverişe karşılık 500 TL Migros hediye çekinin SMS ile tarafıma gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki SMS’i almadım.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda üzerinden defalarca kez destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem vaat edilen kampanya faydasından yararlanamıyorum hem de başvurularıma cevap alamıyorum.
553***3634 numaralı hattım üzerinden yaptığım bu işlemle ilgili olarak, kampanya kapsamında söz verilen 500 TL Migros hediye çekimin en kısa sürede SMS ile tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgisizliğin açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımı için teşekkürler
Maalesef görüşmede 500 TL faturanızdan düşülecek dediğiniz halde faturamdan düşülme olmadı. Anlamadığım madem yapmayacaksınız niye arıyorsunuz
