Kocaeli'de Vodafone İnternet Hızı Düşüyor Ve Bağlantı Donuyor

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’dan 40 GB’lik internet paketi kullanıyorum. Daha önce bu paket bana 1 ay boyunca fazlasıyla yetiyorken, son 3 aydır internetim çok hızlı tükenmeye ve bağlantım sürekli donup kasılmaya başladı. Her geçen gün daha kalitesiz bir internet hizmeti alıyorum.

Kocaeli çevresinde özellikle internet hızında ciddi yavaşlama yaşıyorum. Video izlerken, sosyal medyada gezerken ya da basit bir işlem yaparken bile donmalar oluyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda internet hızında bir sorun olmadığını söylediler ancak kullanıcı olarak günlük kullanımımda bariz bir performans düşüklüğü hissediyorum.

Vodafone’dan, Kocaeli bölgesindeki internet hızımın düzeltilmesini ve tarafıma taahhüt ettiğiniz kaliteli hizmetin gerçekten sağlanmasını talep ediyorum.