İade Makinesi Arızalı, Müşteri İade İşlemi Yapamıyor

Iğdır Merkez Söğütlü Mahallesi’nde Kültür Merkezinin hemen yanındaki BİM şubesinde bulunan iade makinesi uzun süredir çalışmıyor. Makinenin üzerinde “arızalıdır” yazıyor ve hiçbir şekilde kullanılamıyor.

Şubedeki çalışanlara durumu sorduğumda bu makinenin çalışmadığını, yani kullanıma açık olmadığını söylüyorlar. Bu nedenle iade işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

İlgili şubedeki iade makinesinin en kısa sürede tamir edilerek faal hale getirilmesini, müşterilerin iade işlemlerini sorunsuz bir şekilde yapabilmesi için gerekli bakım ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.