to read complaints and reviews, or file yours.İBB ISMEK Eğitmenlik Başvurusunda Cevapsız Arama Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB İSMEK eğitmenlik başvurum kapsamında haziran ayının başında ilk kez arandım, bu görüşmede bana Pendik lokasyonunun uygun olup olmadığı soruldu ve mülakatın yeri ile saati için daha sonra tekrar aranacağım söylendi. Ancak 30 Haziran günü saat 11.30 civarında yapılan ikinci aramada metroda olduğum için telefonu açamadım ve hemen ardından numarayı geri aramama rağmen kimseye ulaşamadım.
Bu süreçte Beyaz Masa üzerinden talep oluşturdum, e-posta gönderdim, ayrıca bana ilk bilgilendirme mailinin geldiği İBB Kariyer mail adresine de yazmama rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Başvurum hâlâ sistemde “İşleminiz Devam Ediyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma mülakatla ilgili ne olumsuz bir bilgi verildi ne de mülakat hakkım konusunda açıklama yapıldı. Böyle önemli bir süreçle ilgili bilgilendirmenin sadece tek seferlik bir telefon aramasına bağlı olması, İstanbul gibi büyük bir şehirde insanların çalışıyor veya toplu taşıma kullanıyor olabileceği gerçeği göz önüne alındığında son derece mantıksız ve mağduriyet yaratıcı bir uygulama olmaktadır.
İBB’de genel hatlar dışında insan kaynakları ve kariyerle ilgili bulabildiğim tüm telefon numaralarını, Fatih İSMEK’i ve son olarak ilgilendiği söylenen Bakırköy iştirakleri aradım, buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve telefonlarıma cevap alamadım. Hem emek vererek yaptığım başvurunun hem de İSMEK eğitmenlik fırsatının tek bir cevapsız arama ve ulaşılamayan telefonlar nedeniyle kaybolmasını istemiyorum. Başvurumun ve mülakat sürecimin akıbetiyle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mülakat için tarafıma tekrar ulaşılmasını talep ediyorum.
Gelişme
3 Haziran 2026 tarihinde İBB tarafından İSMEK yiyecek içecek hizmetleri öğretmenliği pozisyonu için iş başvurumla ilgili arandım ve mülakat süreciyle ilgili daha sonra bilgilendirme yapılacağı söylendi. 30 Haziran 2026 tarihinde saat 11.30 civarında tekrar arandım ancak metroda olduğum için o an telefona cevap veremedim.
Yaklaşık bir ay boyunca telefonum sürekli seslide ve ulaşılabilir durumdaydı, tüm bu süre içinde sadece metroda olduğum ana denk gelen tek bir arama yapılması ve bunun dışında hiçbir alternatif iletişim yolunun kullanılmaması benim açımdan ciddi bir problem oluşturdu. Metrolarda telefonların çekmemesi, buna rağmen sadece tek bir çağrıya dayanılarak sürecin yürütülmesi ve e-posta ya da SMS gibi başka hiçbir bilgilendirme kanalının kullanılmaması iletişimi fiilen sınırlandırmış oldu.
Bu aramadan sonra defalarca kez geri dönüş yapmaya çalıştım, arayan numarayı birçok kez aradım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. İBB’ye ait bulabildiğim tüm numaraları denedim, yine de doğru birime yönlendirilmedim ve kimse süreçle ilgili bilgi vermedi. 153 hattı üzerinden de başvuru oluşturdum ancak ona da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Başvuru ekranımda hâlâ “işleminiz devam ediyor” ifadesi görünmesine rağmen, aradan geçen süre içinde mülakatlar çoktan yapılmış ve süreç bitmiş olmasına karşın bana bir daha hiçbir şekilde ulaşılmadı. Sadece bir kez aranıp, o da metrodayken açamadığım bir çağrı nedeniyle sürecin tamamen dışına itilmiş olmam beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Başvurumun ve mülakat sürecinin neden bu şekilde sonuçlandığı konusunda tarafıma yazılı veya sözlü net bir bilgilendirme yapılmasını, adaylarla iletişimde tek bir telefon aramasına bağlı kalınmaması için başvuru ve bilgilendirme sisteminin gözden geçirilmesini ve gerekli görülürse tarafıma telafi niteliğinde bir değerlendirme hakkı tanınmasını talep ediyorum.
