Vodafone Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Yetkisiz İşlemler Konusunda Endişem Var

Demet · 2025-10-01T21:29:53+03:00

01.10.2025 tarihinde saat 18:36’da 850 901 06 71 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Vodafone adına konuştuğunu söyleyerek faturamın son günü olduğunu ve Türk Telekom’a geçiş yapabileceğimi belirtti. Görüşme sırasında 1’i tuşlamam istendi ve ardından 505 *******35 numaralı WhatsApp hattından sürücü belgemin arkalı önlü fotoğrafı talep edildi, ben de gönderdim. Bu kişilerin gerçekten Vodafone ile bağlantılı olup olmadığından şüpheleniyorum ve kişisel bilgilerimin güvenliğinden endişe duyuyorum. Şu anda herhangi bir işlem yapılmadı ancak bilgilerimin kötüye kullanılmasından kaygılıyım. Kendi telefon numaram: 5452****41. Kişisel bilgilerimin güvence altına alınmasını ve bu bilgilerle izinsiz herhangi bir işlem yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, bu kişiler hakkında resmi bir inceleme başlatılmasını istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Telefon Numaram İzinsiz Kullanılarak Sahte Ceza Mesajı Gönderildi

Bentürk

Vodafone

338

01 Ekim 2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında telefon numaram (5444891007) kullanılarak benim adıma sahte Karayolları ceza mesajı gönderildi. Bu mesajı ben göndermediğim halde, farklı kişiler bana ulaşıp WhatsApp üzerinden mesajın ekran görüntüsünü ilettiler. Kendilerine bu olaydan haberim olmadığ...

telefon-numaram-izinsiz-kullanilarak-sahte-ceza-mesaji-gonderildi-2.jpg

telefon-numaram-izinsiz-kullanilarak-sahte-ceza-mesaji-gonderildi-1.jpg

Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Ve Hesabımda İzinsiz İşlem Endişesi

Nermin

Vodafone

341

29 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 16:00 civarında, 859 101 04 85 numaralı telefondan arandım. Bana Vodafone’daki taahhüt sürem bittiği ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Yeni tarife ücretinin 900 TL’nin üzerinde olduğu, daha uygun bir seçenek olup olmadığını sorduğumda ise Türk Telekom’a ...

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı, Güvenliğim Tehlikede Hissediyorum

Seher

Vodafone

659

14 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra 0505*****75 numaralı telefondan arandım ve hattımı neden taşıdığımla ilgili bir anket yapıldı. Görüşme sırasında bazı kişisel bilgilerimi ve ses kaydımı paylaştım. Sonrasında Vodafone müşteri hizmetlerini araya...

Hattımdan İzinsiz Mesaj Gönderildi Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım

Elif

Vodafone

192

16 Ekim 2025 tarihinde saat 17:42’de, 545*****46 numaralı hattımdan başka bir kişiye 'Karayolları borcu olduğuna dair' sahte bir mesaj gönderildiğini öğrendim. Mesajı alan kişi bana ekran görüntüsünü iletti ve bu mesaj kesinlikle benim tarafımdan gönderilmedi. Durumu hemen Vodafone müşteri hizmetle...

1 Destek

Hattım İznim Olmadan Vodafonea Taşınmaya Çalışılıyor Destek Alamıyorum

Sultan

Vodafone

513

06.08.2025 tarihinde saat 09.20’de hattıma gelen bir mesajla, bana ait olan ve sonu 0322 ile biten hattımın başka biri tarafından Vodafone’a taşınmaya çalışıldığını fark ettim. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana 08504808131 numarasını aramam gerektiği söylendi. Ancak bu numaraya ulaş...