to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Fırsat Paketi İçin Sinyal Sorunu Ve Kesilen Görüşmeler
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi abonesiyim. Zonguldak Ereğli Kayalık Mahallesi 3 numaralı Sokak’ta, merkezi bir konumda yaşamama rağmen 20 Ocak’tan bu yana hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, çoğu zaman da arama yapamıyor veya aramalara sağlıklı bir şekilde cevap veremiyorum. Bu sorunu sadece evin içinde değil, genel olarak bölgede her yerde yaşıyorum.
Bu durum hem günlük hayatımı hem de iş ve özel görüşmelerimi ciddi şekilde aksatıyor. Buna rağmen her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum fakat aldığım hizmetten memnun değilim. Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım, hatta birkaç ayar uygulandı ancak hiçbir düzelme olmadı.
Bulunduğum bölgede yaşanan bu şebeke sorununun incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma sağlıklı çekim gücü sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Memnun kalmadım. Belirttiğim iş yeri adresimde hala sıkıntı yaşıyorum. Benim cayma bedelimi kaldırır mısınız? Hattımı değiştirmek istiyorum
