to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Zonguldak Ereğli bölgesinde ciddi çekim ve ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Telefonlarımız çekmediği için insanlarla sağlıklı bir şekilde konuşamıyoruz, çoğu zaman internet üzerinden görüşmek zorunda kalıyoruz. Özellikle son dönemde hatlarda büyük problem var, neredeyse normal bir telefon görüşmesi yapamaz hale geldik.
Hattı ilk aldığım dönemlerde hiçbir sorun yoktu, çekim kalitesi harikaydı. Şu an ise durum tam tersine dönmüş durumda ve gerçekten berbat bir hale geldi. Yakınımda Turkcell kullanan kişilerde hiçbir problem yokken, Vodafone hattında çok sıkıntı yaşıyoruz. Çevremde de aynı şikayeti yaşayan çok fazla insan var.
Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda bile ses kesilmelerinden dolayı derdimi doğru düzgün anlatamadım. Görüşme sırasında karşıdaki görevli “sesimi alabiliyor musunuz” diye sormak zorunda kaldı, bu bile çekim kalitesinin ne kadar kötü olduğunu gösteriyor. Mağazaya gitmeye zamanım olmadığı için durumu sadece telefonla iletebildim ama bu şekilde de çözüm bulamadım.
Vodafone’dan, özellikle Zonguldak Ereğli bölgesindeki çekim ve ses kalitesi sorununu acilen inceleyip kalıcı olarak çözmesini, gerekli altyapı iyileştirmelerini yapmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle ilgili haklarımız doğrultusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Sorun böyle devam ederse, mecburen hattımı başka operatöre taşımayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 650 TL ödeme yapıyorum. Zonguldak Ereğli’de bulunduğum bölgede telefon çekiyor gibi görünmesine rağmen arama yapılamıyor, arama başlasa bile hemen kopuyor. Mobil internet de sürekli kopuyor ve çok yavaş. Bu durum yaklaşık 1 senedir d...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zonguldak Ereğli ilçesi Kavaklık Mahallesi Halkapınar Sokak No: 27 adresinde telefon neredeyse hiç çekmiyor. Mobil internet hiç kullanılamıyor, telefon görüşmeleri ise sürekli kesiliyor ve karşı tarafın sesi kesik kesik geliyor....
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım özellikle son 2–3 aydır İzmir Çiğli bölgesinde neredeyse hiçbir alanda çekmiyor. Hem konuşma hem de internet kullanımında ciddi sorun yaşıyorum; çoğu zaman aramalar kesiliyor veya hiç bağlantı kurulamıyor, mobil internet de doğru düzgün kullanılamaz dur...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Türkiye genelinde neredeyse gittiğim her ilde aynı çekim sorununu yaşıyorum. Hem telefonla konuşurken hem de mobil internet kullanımında sık sık kopmalar, ses kesilmeleri ve internet hızında ciddi düşüşler oluyor. Bu durum defalarca yaşandığı ...
Yorumlar