to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Mağduriyeti
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemine dahilim. 19 Ekim tarihinde sistemden ayrılmak ve sözleşmemin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Defalarca aramama rağmen yalnızca sesli yanıt sistemiyle oyalanıyor, bir temsilciye aktarılmıyorum.
Otomatik katılım BES sözleşmeme ait 103851940 numaralı sözleşmenin derhal iptal edilmesini ve şimdiye kadar kesilen tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyor olmam nedeniyle işlem yapamıyorum, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
