Kimlik Bilgimle Açılan Hattan Kaynaklı Mağduriyetim Ve Hala Devam Eden Engeller

Vodafone
Yaklaşık 10 yıl önce benim bilgim olmadan adıma kimlik fotokopisinin çalıştığım iş yerinden alınarak İstanbul Esenyurt'a ki bir bayinizden adıma faturasız hat açılmıştı. Ben öğrendiğim gibi hattı kapattırdım ama o yıl dan bu yıla kadar kendi adıma bir işlem yapmaya kalksam engelleniyorum veya yasaklı listesindesiniz gibi bir durumla karşılaşıyorum. Başka bir operatörde bulunan hattı mı taşımak istiyorum ve bir hafta içinde taşımam gerekiyor. Bu konuyu defalarca birçok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve onlar buraya mail atmamı istediler hatta bir avukat numarası verdiler. Oradan çözülür diye öncelikle sizlerin çözmenizi söylediler. Bu durumum bir an önce ve ivedi olarak düzeltilmesini arz ederim.
Bu mai li 16.06.2025 pazartesi saat: 11.09 da müşteri hizmetlerimden almış olduğum e*************@vodafone.com adresine yazdım. Müşteri hizmetlerinden sizlere döneceklerini söylediler. Numara yazın dediler ama dönen hiç kimse olmadı. Bu mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.