4K Yayın İçin Ek Cihaz Ve Ücret Zorunluluğu Mağduriyeti

2 Temmuz’dan beri Digiturk 4K modül ile yayın alıyorum ve üyeliğimin başından bu yana 4K kanalları modül üzerinden sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Modül kullanmayı tercih etmemin sebebi, televizyonumun uydu alıcılı olması nedeniyle ayrıca bir uydu alıcısı kullanmanın gereksiz olması ve ekstra cihaz ile kabloların görüntü kirliliği oluşturmasını istemememdi. Ancak 3 Aralık itibarıyla artık modülle 4K kanallara erişemeyeceğim, devam etmek istiyorsam yeni bir uydu alıcısı almam gerektiği tarafıma bildirildi ve şu anda 4K yayınlarım tamamen sonlandırılmış durumda.

Üyelik yapılırken 12 aylık taahhüt istenirken, bu süre boyunca verilen 4K hizmetin aynı şartlarda kesintisiz devam edeceğine dair hiçbir güvence verilmemiş olması ve sonradan cihaz zorunluluğu getirilerek hizmetin fiilen durdurulması bana haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama gibi geliyor. Başta modül üzerinden sunulan 4K hizmet, şimdi ek maliyetlere katlanmadığım sürece devam etmeyecek hale getirilerek adeta 4K yayın için ekstra bir “başlık parası” isteniyormuş hissi yaratıyor.

Taahhüt sürem boyunca, aboneliğimi kurduğum ilk günden beri kullandığım şekliyle, ek cihaz ve ek ücret zorunluluğu olmadan 4K yayın hizmetimin modül üzerinden yeniden ve kesintisiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.