to read complaints and reviews, or file yours. 
Kastamonu Vatan Mağazası’ndan aldığım Philips Ambilight TV 50pus8309 50 inç 4K UHD Smart TV’de, içinde yüklü olan uygulamaların çalışmaması ve bu sorunun diğer uygulamalara da yansıması nedeniyle yaklaşık 3 aydır ciddi kullanım problemi yaşıyorum. Televizyon akıllı özellikleriyle tercih ettiğim bir ürün olmasına rağmen, uygulamalar çalışmadığı için ürünün temel vaadini yerine getiremiyorum.
Sorun başladıktan sonra hem mağaza hem de servisle iletişime geçtim. Mağaza tarafı konuyla ilgilenmedi ve yardımcı olmadı. Philips servisi ise yazılım/güncelleme beklediklerini söyleyerek yaklaşık 2 aydır sadece “bekleyin” demekle yetiniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Vatan Mağazası satış aşamasında yeterli ve doğru bilgilendirme yapmadığı gibi, satış sonrası süreçte de oldukça ilgisiz davrandı. Philips servis ise problemi sürekli erteleyerek geçiştiriyor.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Ürünün Akıllı TV özelliklerinden yararlanamadığım için, kesinlikle iade talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle aynı markanın ürünlerini çevreme de önermiyorum. Philips ve Vatan’ın bir an önce gerekli incelemeyi yaparak televizyonun iadesini sağlamasını rica ediyorum.
8 Nisan 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan bir Philips Ambilight Smart TV satın aldım. 14 Nisan’da kurulum yapıldıktan hemen sonra, TV’nin ana ekranı (Home) ve uygulamalar sekmesinin çalışmadığını fark ettim. Kargoda geçen süre, kurulumun yapılması ve sorunu anlamam derken 14 günlük iade süresi do...
Philips 55pus8309 model televizyonumu Temmuz ayından bu yana kullanıyorum. Aldığım günden beri cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyon sürekli donuyor, çok yavaş çalışıyor ve kendi kendine açılıp kapanıyor. Ayrıca, Wi-Fi bağlantısı da sürekli kopuyor. Aynı Wi-Fi ağında başka cihazlarda hiçbir s...
Nisan 2025’te İstanbul Beylikdüzü’indeki Media Markt mağazasından sıfır olarak aldığım Philips Ambilight televizyonumdan hiç memnun kalmadım. Televizyonu ilk günden beri kullanırken kumandası son derece yavaş ve çoğu zaman algılamıyor. Uygulamalarda (Netflix, Youtube.com vb.) geçişler çok yavaş, kum...
04.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Philips Ambilight TV 65PUS8949 65” marka televizyonum, yaklaşık 2 ay kullanımımın ardından ekranında siyah lekeler oluşmaya başladı. Ardından, kablolu ve kablosuz bağlantıda Titan sistem açılışını ve TV'nin açılıp kapanmasını gerçekleştiremedi....
Yorumlar