Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Hat Taşıma Ve Sim Kart Kopyalama Şüphesi

Mustafa
Mustafa
Vodafone
15 Mayıs 2025 10:202.161

12.05.2025 saat 16.10'dan sonra mevcut Vodafone hattımın taahhüdü bittiği için Türk Telekom'a geçiş yapmak istedim. Google arama motorunda Türk Telekom sitesinde hat taşıma işlemi sırasında kimlik ve ikametgah belgelerim alındı ve kuruma ibraz edildi. Kurum adı Türk Telekom. Bilgilerimin çalındığından ve sim kart kopyalama işlemi yapılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Bilgim dışında ve şahsen başvurmadığım takdirde, bayilerden ve sosyal mecralardan üzerime alınacak iletişim operatörlerinin hiçbirinden (Vodafone, Turkcell, Türk Telekom) ben sorumlu değilim.

15 Mayıs 2025 10:43 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

15 Mayıs 2025 11:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Kimlik Uyuşmazlığı Ve Çift Operatör Sorunu

Samet
11 Haziran 2025 13:30274

Türk Telekom'dan Vodafone'a hattımı taşımak istedim ve online üzerinden işlemleri başlattım. Dijital kuryenin telefonund...

İznim Olmadan Hattım Taşındı, Mağdur Edildim!

Gazi
29 Nisan 2025 11:25558

505XXXXXXX numaralı kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımı bilgim ve iznim olmadan Vodafone taşınmıştır. Taşıma işlemi...

İznim Olmadan Hattım Taşındı, Mağdur Edildim!
İznim Olmadan Hattım Taşındı, Mağdur Edildim!
İznim Olmadan Hattım Taşındı, Mağdur Edildim!
İznim Olmadan Hattım Taşındı, Mağdur Edildim!
+1
1

Numara Taşıma Sürecinde Hattım Ortada Kaldı, İki Operatör De Sorumluluk Almadı

Mehmet
Mehmet
Vodafone
21 Temmuz 2025 16:36295

Cep telefonu hattımı Turkcell den Vodafone a taşımak için digital kanaldan Vodafone a başvuru yaptım. Vodafone 18.07.202...

Numara Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Hatalı Geçiş Nedeniyle Mağduriyet

Sefacan
Sefacan
Vodafone
7 Ağustos 2025 09:321.838

Haziran ayında Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım elime ulaştı fakat uzun süre işlem yapılmadı. Müşteri h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone Hat Taşımaİşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone Hat TaşımaSorunsalı

Profil fotoğrafı
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor!

Vodafone Haksız ParaAlıyor!

Profil fotoğrafı
Salih
Vodafone Mağduriyetim Acil Giderilmeli

Vodafone MağduriyetimAcil Giderilmeli

Profil fotoğrafı
Altın

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri