to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgileri Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma Reddi Açıklama Talebi
29.12.2025 tarihinde mevcut numaramı internet üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ardından “kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir, inceleme için 0850 549 40 00’ı arayın” şeklinde bir SMS aldım.
Herhangi bir yerde kimlik bilgilerimde hata olduğuna dair ne mevcut operatörümden ne de Vodafone’dan açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Kimlik bilgilerimde bir sorun olmadığını düşündüğüm için bu red gerekçesini anlamıyorum.
Numara taşıma başvurumun kimlik bilgilerim kontrol edilerek incelenmesini ve geçerli bir neden yoksa numara taşıma işleminin onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Teşekkür ilginize
