to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri tarafından arandım sorunum giderildi müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisinden dolayı teşekkür ederim 🙏"
Vodafone’un düzenlediği “Vodafone Büyük Mart Çekilişi” için Mart 2026’dan b...u yana her gün Vodafone uygulamasına giriş yaptım. Sürekli uygulamaya giriş
13.04.2026 tarihinde saat 16:51’de, 0548********97 numaralı hattan beni arayan kişi, kendisini VakıfBank müşteri hizmetl...erinden arıyormuş gibi tanıtmış ve Sky Limit Kredi ile hesabımdan para çekildiğini, bu nedenle işlem yaptıklarını söylemiştir. Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaram, baba adım gib
Vodafone’un faturalı hat müşterisi olarak katıldığım Büyük Mart çekilişinde sonuçların duyurulma sürecinin şeffaf olmadı...ğını düşünüyorum. Çekiliş sonucunun 21 Nisan’da açıklanacağı belirtilmesine rağmen, bu tarihte Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptığım kontrollerde herhangi bir sonuç ya da
Vodafone tarafından 1–31 Mart tarihleri arasında düzenlenen “Büyük Mart Çekilişi” kampanyasına, kendi adıma kayıtlı fatu...ralı Vodafone hattım üzerinden katılım sağladım. Çekiliş sonuçlarını kim kazandı? com üzerinden kontrol ettiğimde, kazananlar listesinde aynı soyadına sahip, toplumda oldukça nadir
Vodafone 545 *** ** 10 numaralı hattıma 2026 Mart dönemine ait faturada, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yurt dışı... kaynaklı bir uygulama üzerinden harcama yapılmış gibi ücret yansıtılmıştır. Hangi uygulama olduğu, bu uygulamaya ait kodları kimin, ne zaman ve nasıl verdiği belli değildir ve ben
Vodafone faturalı hattımda paketimdeki 10 GB internet hakkım bittiğinde, hiçbir yazılı veya sözlü talebim olmamasına rağ...men hattıma otomatik olarak internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde fahiş faturalarla karşılaşıyorum. Bu hattı çocuklar kullandığı için, internetim bittiğinde ek internet ist
"Tarafıma en kısa sürede dönüş yaptığınız için çok teşekkür ederim"
20.04.2026 tarihinde saat 16:12’de 0548********25 numaralı hattan arandım. ...Arayan kişi kendisini İş Bankası güvenlik biriminden gibi tanıtarak ismimi
20.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Turkcell operatörüne ait, M***** N** İ**** adına kayıtlı ve sonu 5268 ile bite...n hattımdan, Vodafone abonesi olduğunu gördüğüm 0548*****74 numaralı hattan arandım. Arayan kişi adımı söyleyip benden “buyurun benim” şeklinde bir onay aldıktan hemen sonra görüşm
Yaklaşık iki aydır, ayda en az üç‑dört kez Vodafone hattına kayıtlı bir numaradan farklı numaralarla aranıyorum. Arayan ...kişiler kendilerini Akdeniz Elektrik şirketi gibi tanıtarak, devlet katkı payımın bittiğini ve benimle yeni bir anlaşma yapmak istediklerini söylüyorlar. Her seferinde numaraları e
"Hızlı bsr şekilde çözüldü teşekkürler"
Vodafone ile yaptığım 12 aylık taahhüdümün süresi dolmak üzereyken 17.04.20...26 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp yeni teklif talep ettim. Red tarif
"İyi ki varsın şikayet var..."
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone'dan 2 adet faturalı hat satın aldım. Daha ilk g...ünden itibaren 2 hattımın da çok kötü sinyal sinyal zayıflığı olduğunu ve d
Vodafone’a ait 0553 *** ** 90 numaralı faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında cep telefonu alımı yapılmıştı...r. 17.04.2026 tarihinde saat 13.42’de, İstanbul ilinden Xiaomi Note 14 Pro marka/model cihazın hattım üzerinden 3 taksit ile satın alındığını ve faturama yansıtıldığını öğrendim. Ş
Aralık 2025’ten beri her ay düzenli olarak Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. tarafından “üyelik ücret b...edeli” konulu fatura mailleri alıyorum. Yaklaşık 30 TL tutarında olan bu faturalar Vodafone Pay isimli uygulama üzerinden kesilmiş gibi görünüyor; ancak ben bu uygulamada hiçbir za
"Teşekkürle"
19 Nisan gecesi saat 23.06 civarında, Eneba üzerinden hiçbir şekilde oyun s...atın alma işlemi yapmadığımız halde peş peşe “satın alma işlemi başarıyla t
Senelerdir müşterinizim ve Vodafone hattım üzerinden yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki gündür... hattım kullanılamaz durumda, ne eşim ne çocuğum ne de yakınlarım beni arayabiliyor, ücretini ödediğim hattımdan tamamen kopmuş durumdayım. Dün ve bugün toplamda 6–7 müşteri temsi
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım, İzmir Buca’da ikamet ediyorum. 17.04.2026 tarihinde saat 11:37’de 0312 955 20 13 n...umaralı sabit hattan arandım. Arayan kişi ismimi ve soy ismimi kullanarak benimle mi görüştüğünü sordu, bir süre ne söyleyeceğini bekledim ancak karşı taraftan başka hiçbir ses gel
"En son arayan hanımefendi ve beyefendi dışında rezil personeliniz var ama son arayan iki kişiye çok teşekkürler❤️"
Vodafone kadar hayatımda kötü bir şey daha görmedim. 12 gündür kapalı hattı...m faturayı hiçbir şekilde ne mobil bankacılıktan ne de şubeden gözükmediği
15 Nisan 2026 günü saat 15.32 sularında Vodafone hattıma, Ankara alan kodlu olduğu anlaşılan +90 312 955 20 13 numaralı ...hattan çok kısa süreli bir arama geldi. Arayan kişi ismimi ve soyadımı doğru bir şekilde söyleyerek “Sizinle mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de “Evet, benim” dedim. Hemen ardında
Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 15.04.2026 tarihinde saat 14:02’de 0312 955 20 13 numaralı ...hattan bir arama aldım. Telefonu açtığımda yapay zeka benzeri bir ses adımı ve soyadımı söyleyerek “siz misiniz?” diye sordu. Olası bir kötüye kullanım riskine karşı “evet” veya “h
Eşimin yasal sahibi olduğu Vodafone faturalı hattına, bilgimiz ve onayımız olmadan iki adet akıllı saat tanımlandığını m...art 2026 dönemine ait faturada gördük. Hat Balıkesir’de kullanılmasına rağmen cihazların Batman merkezde bir adrese gönderildiğini, bu bilgiyi de sadece müşteri hizmetlerini aradığ
Vodafone hattımı kapatmak için yaklaşık 4 ayı aşkın süre önce 542 müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulund...um. Buna rağmen hattım kapatılmadı, fatura gelmeye devam etti ve hatta numarayı aradığımda hattın çaldığını fark ettim. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp hattın kapatılmadığını ve
"İletişim de bir sıkıntı yok teşekkürler 💕💕💕"
Uzun süredir Vodafone Faturalı Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Nisan a...yına ait faturam 1.203,75 TL olarak geldi ve detayında “ek ücretler” ibaresi yer alıyor. Hattıma isteğim dışında ek bir tarife/paket tanımlandığını görüyorum ve bunu kesinlikle kab
"Sağ olsun lar hemen sorunu düzelttiler bu kadar hızlı çözülmesini beklemiyordum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
