Vodafone kimin

29 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında, faturasız hattımda benim bilgim dışında “Favori 6 GB” isimli bir tarife tanımlandığını fark ettim. Ben böyle bir satın alma işlemi yapmadım ve kimin, nasıl yükleme yaptığına dair hiçbir bilgim yok. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle gör...

Buradan Vodafone rezil operatör yetkilerine yazıyorum milleti nasıl farkında olmadan faturalara ek ücretler göstererek çalıyorsunuz. Farkında olmadan herkesten çalıyorsunuz 200 vergimi olur ya kimden çalıyorsunuz. Üstüne GB ler hemen bitiyor sosyal paketim sınırsız olmasına rağmen. 10 yıldan fazladı...

22.08.2025 tarihinde Samsung Note 20 Ultra cihazımı sim kart çekmeme problemi nedeniyle Alanya Akdeniz Park Vodafone bayisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bana 10.09.2025 tarihinde 25.000 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Ayrıca, bayiye gidip konuyla ilgili açıklama ist...

14 yaşındaki çocuğumun kullandığı Vodafone hattı için aylık yaklaşık 280₺ ödüyordum. Taahhüt bitmiş, çocuğuma SMS gitmiş ama tabii ki ilgilenmemiş. Sonrasında gelen ilk fatura neredeyse 800₺ oldu. Bunu bile kabullenip yeni tarifelere bakmak istedim. Ancak bana önerilen en düşük tarifeler 570₺ civar...

2 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un 10 GB 203 TL tarifesine online başvuru yaptım. Kuryenin getirdiği sim kart hattım olarak kullanıma açılmadı. Sonrasında tekrar başvurdum, bu defa sim kartı bayiden alamadım ve kampanya süresi de bitti. Ardından Vural İletişim (Şemsitebrizi Mahallesi, Osmanbey Sokak...

07.09.2025 tarihinde saat 14.25’te, 0216 229 55 42 numaralı Vodafone mağaza danışmanı tarafından yanıltıcı bilgi verilerek yanlış işlem yapmaya zorlandım. Tarifemin bitmesine bir aydan fazla süre olmasına rağmen yalnızca iki haftam kaldığı ve bana yeniden aramak için kod gönderileceği söylendi. Anca...

09/07/2025 tarihinde saat 13:07’de Vodafone’dan almış olduğum Galaxy A36 cihazımla ilgili daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayette bulunmuştum. Az önce Vodafone tarafından arandım ve görüşme bittikten hemen sonra, Vodafone tarafından 8000 numarasından ve farklı başlıklardan toplamda 108 ade...

Vodafone ile ilişiğimi kesiyorum, Vodafone'a dava açıyoruz, avukatıma verdim. Sürekli olarak Vodafone tarafından yüksek fiyata zorlanıyorum, sürekli yüksek fatura geliyor. Yeter artık; hem ev internetine 777 TL gelmiş hem de faturalı hattıma 777 TL gelmiş. Burada para basılmıyor, Vodafone dava edili...

31.08.2025 tarihinde, saat 12:01’de, Vodafone hattıma ait fatura döneminin iznim ve onayım olmadan değiştirildiğine dair bir mesaj aldım. Benim haricimde kimsenin uygulamaya erişimi yok ve böyle bir talepte bulunmadım. Bu değişiklik sırasında herhangi bir işlem yapmadım; dizi izlerken bir anda bu me...

Vodafone hattımı e-sim ile taşımak istedim, ancak başvurum BTK'ya onay için iletilmiyor ve işlemlerim yarıda kaldı. Ne müşteri hizmetleri yardımcı oluyor ne de mağaza bu konuda destek sağlıyor. Kim yardımcı olacak bilemiyorum, ancak bu durumun artık çözülmesini istiyorum.

Bugün Vodafone bayisine giderek devir işlemi gerçekleştirdim ve e-sim'e geçmek istediğimi söyledim. Devir işleminde hiçbir sorun yaşamadım, e-sim tarifesine de geçtim ancak esim hata verdi. Bayideki çalışanlar bünyelerinde 12 adet e-sim olduğunu, hepsini tek tek denediklerini ancak hata verdiğini sö...

Şebeke çekmiyor, muhatap kim belli değil. Sürekli kayıt oluşturuyorum, geri dönüş yapılmıyor. 15 gün önce numara taşıma işlemi yaptım, 15 gündür her gün arıyorum. Türkiye'nin en iyi operatörü olduklarını iddia ediyorlar, ancak reklamlarında belirtilen 5G yerine ekranda 4G yazsa da aslında 2G çekiyor...

Yaklaşık 2 yıldır Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi Buhara Sokak’taki evimde Vodafone hattım ile hiçbir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Evde tüm operatörlerde aynı sorun yaşanıyor, servis yok uyarısı alıyorum. Çağrı merkezi çalışanı olduğum için bu durum iş performansımı olumsuz etkiliyor,...

Vodafone bayisinin ilgisizliği nedeniyle iptal ettiğim ve kullanmadığım hattıma fatura çıkartılmış. Daha önce şikayetimi dile getirdiğimde fatura çıkarılmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen, şimdi çıkan faturaların kime rücu ediyorsa edilmesini ve kullanmadığım hatta neden fatura ödetilmeye çalışıldı...

Vodafone, düşük internetli bir tarifeye yüksek cayma bedeli belirledi. Eşim yıllarca operatörünü değiştirmedi, uygun tarifeye geçersiniz diye düşük internetli bir tarifeye geçirdiler. 4 ay sonra bize makul ve ihtiyaçlarımıza hitap eden bir tarife sunmadılar. Biz de operatör değiştirdik. 4 aylık kull...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifemi yenilemek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana mevcut tarifem gibi bir tarife yokmuş. Geçmiş kullanımlarıma göre tarife sunuluyormuş. Böyle saçmalık mı olur. Geçmiş kullanma alışkanlığım devam edecek diye bir şart mı var. Sitesinden baktım ...

Turkcell hattıma, numaranızın Vodafone a taşınma talebi alınmıştır diye bir mesaj geldi. Gelen mesajda farklı bir isim var ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda numaramın gelen SMS de yazan kişi adına kayıtlı gözüktüğünü bu yüzden taşıma talebini benim iptal edemeyeceğimi belirtiyorlar. 20 yıl...