Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kendi Hattıma Ait Yanımda Hesabına Giriş Yapamama Sorunu

27 Mart 18:11184
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
Sağulun sorunum çok kısa sürede çözüldü teşekkürler

Yanımda uygulamasını Android işletim sistemli Redmi Note 13 Pro 5g telefonumda kullanırken 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi hattıma ait hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda uygulama sürekli ana ekrana atıyor ve giriş yapamıyorum. Aynı uygulamaya başka bir hesaptan giriş yaptığımda ise hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyorum.

Sorun tamamen kendi hattıma bağlı hesabımda olduğu için kullanımıma engel oluyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım.

Hesabımdaki bu sorunun acilen incelenip düzeltilmesini ve kendi hattıma ait Yanımda hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

27 Mart 21:15 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Mart 21:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özgür
27 Mart 22:36

Sağulun sorunum çok kısa sürede çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri