to read complaints and reviews, or file yours.KazandiRio’da Kazandığım 1 GB İnternet Hattıma Yansımıyor
Vodafone hattım için KazandiRio uygulaması üzerinden 23 Haziran gecesi saat 23.00 civarında 1 GB internet kazandım ve uygulama üzerinden 24 saat içinde yükleneceğine dair bildirim aldım. Normalde bu bildirim geldiğinde internetim kısa süre içinde hatta tanımlanıyordu.
Bu kez üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde internet yüklenmedi, ancak uygulama üzerinde yüklenmiş gibi gözüküp haklarım arasından kayboldu. Yani kazandığım 1 GB internet ne Vodafone hattıma yansıdı ne de uygulamada kullanılabilir olarak kaldı.
Kontörlü Vodafone hattı kullanıyorum ve bu hediye internetin nereye gittiği konusunda herhangi bir bilgilendirme de almadım. KazandiRio ve Vodafone’dan beklentim, kazandığım 1 GB hediye internetin hattıma eksiksiz bir şekilde tanımlanması ve bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benimle iletişime geçen arkadaşa teşekkür ederim fazlasıyla ilgiliydi hediye internet tanımladığı içinde tekrar teşekkürler
