to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Uygulamasında Kazandığım 4 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi
Vodafone Kazandırio uygulamasını kullanıyorum. 14.07.2026 tarihinden bu yana uygulamada internet kazanmama rağmen bu internet paketleri hattıma tanımlanmıyor. İşlem geçmişimde iki kez 2 GB olmak üzere toplam 4 GB internet kazandığıma dair kayıtlar açıkça görünüyor ancak buna rağmen hattıma kesinlikle herhangi bir internet yüklenmedi, bu paketleri kullanamıyorum.
Kazanmış olduğum toplam 4 GB interneti kullanamamama rağmen hâlâ hattıma tanımlanmamış olması beni mağdur ediyor ve bu durumu anlamıyorum. Madem sistem üzerinden 2 kez 2 GB internet kazandığım açıkça görünüyor, bunun hattıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve neden tanımlanmadığının tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Kazandırio üzerinden kazandığım bu iki adet 2 GB’lik internet paketinin geriye dönük olarak hemen hattıma tanımlanmasını ve bir daha aynı sorunu yaşamamak için sistemin kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
