Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33758234
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Sınırsız İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
Zafer
Vodafone
23 Eylül 2025 21:56
302

23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdiğimde, sınırsız internet paketi kazandım. Ancak paketi hattıma tanımlamaya çalışırken “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı aldım ve paket hattıma yüklenmedi. Ekran donduğu için ikinci hakkımda 3 GB internet verildi, fakat asıl kazandığım sınırsız paket tanımlanmadı.

Faturalı hattım aktif, taahhüdüm devam ediyor ve şu anda başka bir internet paketim de mevcut. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hattımın sonu 8144 ile bitmektedir.

Vodafone’dan beklentim, kazandığım sınırsız internet paketinin hattıma tanımlanmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
23 Eylül 2025 22:52 (Şikayetten 56 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
24 Eylül 2025 11:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Sınırsız İnternet Paketi Hatta Tanımlanmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
Yusuf
Vodafone
13 Ekim 2025 17:35
885
"13.10. 2025 tarihinde şikayet var a oluşturduğum şikayetime istinaden Vodafone yetkilisi E** hanım tarafından arandım, beni şikayetim den 2 saat gibi kısa bir süre için de arayan E** hanım şikayetimi hızlı bir şekil de çözüme ulaştırdı. Müşteriye profesyonel yaklaşımı için de kendisine ayrıca teşekkür ediyorum, Vodafone gibi büyük bir şirkete yakışan bir duruş sergilemesi ve kibarlığını da ayrıca takdir ediyorum, teşekkürler"

Vodafone Hediye Çarkı Kazanımı Hatası Ve Açıklama Eksikliği

profile
Mehmet
Vodafone
18 Ağustos 2025 08:34
162

18 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone mobil uygulamasında hediye çarkını çevirdim ve “sınırsız paket” kazandım. Ancak paketi almam gerekirken ekranda “maalesef aksilik oldu” şeklinde bir hata mesajı çıktı ve hediyem tanımlanmadı. Aynı sorun birkaç kez daha başıma geldi. Uygulama veya hesabımda herhangi...

Kazandığım 3 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
Metehan
Vodafone
28 Ekim 2025 18:28
143

28 Ekim 2025 tarihinde Vodafone uygulamasında çarkı çevirdim ve 3 GB internet paketi kazandım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili Vodafone uygulaması üzerinden veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Faturalı ...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Sınırsız Paket Vodafone Sınırsız Paket 2025 Vodafone Sınırsız Paket 3 gb internet Vodafone Sınırsız Paket bir şeyler ters gitti Vodafone Sınırsız Paket hat aktifleştirme Vodafone Sınırsız Paket hediye çarkı çevrilmiyor Vodafone 3 gb internet Vodafone edebilirim Vodafone alacak Vodafone internetsiz paketler
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri