to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Yaşayan Kullanıcı İçin Vodafone Ön Ödemeli Hattın Uzaktan Aktifleştirme Talebi
Yurt dışında yaşayan bir Vodafone ön ödemeli hat abonesiyim. Uzun yıllardır kullandığım ve bankacılık işlemlerim için tanımlı olan +90 ***********31 numaralı hattımın, 28.03.2026 tarihi itibarıyla kullanıma kapandığını fark ettim. Hattı 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum, son dönemde tl yüklemesi yapmadığım için hattın bu nedenle kapandığını düşünüyorum.
Şu an Özbekistan’dayım ve Haziran ayından önce Türkiye’ye gelmem mümkün değil. Bu yüzden hatta dair herhangi bir işlem için Vodafone bayisine gitme şansım yok. “Vodafone Yanımda” uygulamasına da giriş yapamıyorum, dolayısıyla müşteri hizmetleriyle uygulama, online işlem ya da diğer kanallardan görüşme sağlayamıyorum ve hattımı yeniden aktif hale getiremiyorum.
Bankacılık işlemlerim ve hesap güvenliğim açısından bu hattın açık olması benim için kritik önem taşıyor. Türkiye’ye gelmem mümkün olmadığı için, uzaktan kimlik doğrulaması yoluyla hattımın yeniden aktive edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
