to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Melikgazi'de Vodafone Şebeke Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vodafone cep telefonu hattımı Kayseri Melikgazi ilçesi Kazım Karabekir Mahallesi 1048. Cadde 27/42 adresinde kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır bu adreste neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Evde telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti kullanamıyor, hattımdan tam olarak yararlanamıyorum.
Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunum aynen devam ediyor. Çekim problemi nedeniyle uzun süredir mağdur durumdayım.
Tarifem bitmiş durumda ve hattımı bu koşullarda kullanamadığım için Vodafone’dan bu adresimdeki çekim sorununun giderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise yeni tarifede uygun bir indirim ve avantajlı bir paket tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Öncelikle ilginize teşekkür ederim fakat ne talebim karşılandı ne sorunum çözüldü. Vodafone müşteri memnuniyetinde maalesef sınıfta kaldı. Hoşçakalın
Teşekkürler
