Vodafone kasko

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Demokrasi Caddesi’ndeki Vodafone mağazasından, hattıma üzerine aylık taksiti 20.000 TL olarak 3 ay taksitli bir cihaz satın aldım. Nakit paraya ihtiyacım olduğu için cihazı elime bile almadan, aynı bayiye 28.000 TL karşılığında geri sattım. Ertesi gün...

Vodafone hattımın 0’sız son 10 hanesi 5372****73 olan hattıma, bilgim ve onayım dışında kasko bedeli yansıtıldığını fark ettim. Aralık ayında faturama bir cihaz alımı yansıtıldı ve 3 aylık ödeme sürecinde gelen tutarları cihaz ücreti sanarak ödemeye devam ettim. Dördüncü ay faturamda ise “kasko bede...

Vodafone dan almış olduğum cihazın 10.07.2025 tarihinde aranılarak kasko uzatılması için teklif verildi ve kabul ederek 189 TL faturama yansıtıldı. Cihazım kırıldığı için sigortaya gönderdiğim de cihazın öyle bir sigortası olmadığını tarafıma ilettiler. Ancak faturama sigorta bedeli yansımaktadır. V...

Vodafone üzerinden faturama ek olarak Samsung Galaxy s25 fe ve Samsung Galaxy Buds 3 fe satın aldım. Ancak cihazlara ait taksit tutarları, bana söylenen ve ödemem gereken tutardan daha yüksek yansıtıldı. Ödemem gereken tutar yaklaşık 14.200 TL civarındayken, faturama 17.000 TL civarında bir rakam ya...

Yaklaşık bir hafta önce Kocaeli İzmit’teki bir Vodafone bayisinden Samsung a36 marka telefonu satın aldım. 13 bin tl’lik cihaz faturaya yansıtılarak yaklaşık 32 bin tl’ye satıldı. Buna rağmen hattımın üzerine, benim açık ve net bir talebim olmamasına karşın, iznim ve onayım olmadan kasko tanımlandığ...

Vodafone hattım üzerinden geçen ay, bilgim ve onayım dışında kasko işlemi yapılmış ve bu işlem faturama “ek kullanımlar” adı altında yansıtılmıştır. 23.02.2026 tarihli faturamda 2.611,80 kr. olarak gördüğüm bu kalem, iki aydır tarafıma toplam 5.223,6 kr. olarak fatura edilmiştir. Faturada bunun kask...

Vodafone hattım olan 0552*****34 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında “aksesuar koruma/kasko” adı altında aylardır ücret yansıtıldığını fark ettim. Ağustos, eylül, ekim ve kasım aylarında faturama 220 TL, aralık, ocak ve şubat aylarında ise 386 TL olarak bu tutarlar eklenmiş. Özellikle ağusto...

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Tecno 40 marka telefonu satın aldım ve kasko yaptırdım. Cihazda arıza oluşması üzerine 28.02.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki 5921151 kodlu Vodafone şubesine başvurarak cihazın Ouno teknik servise gönderilmesini talep ettim. Şubede teknik arıza kaydı tutuld...

Vodafone hattım üzerinden Tam Koruma kapsamlı kasko yaptırdım ve yaklaşık bir senedir düzenli olarak bu kasko ödemesini yapıyorum. Ancak telefonumu servise vermek zorunda kaldığımda kaskodan hiçbir şekilde yararlanamadım. Bunun sebebinin ise, ödediğim Tam Koruma kapsamlı kaskonun bana ait olmayan, b...

2 Mart 2026 tarihinde Etimesgut Vodafone bayisinden Redmi Note 14 Pro cihaz satın aldım. Bu alışverişten sonra Vodafone müşteri hizmetleri beni ısrarla aramaya başladı. 4 Mart 2026 tarihinde aramaya cevap verdiğimde, sadece bilgilendirme amaçlı aradıklarını, cihazdan memnun olup olmadığımı sordular....

B** C***** K******, yaklaşık 2 ay önce Kastamonu Merkez Vodafone mağazasından taksitle Samsung Galaxy a36 5g telefon aldım. Mağazadaki görevli, telefon taksitimin aylık 2.500 TL olduğunu söyleyerek bu şekilde anlaştı ve B** de buna göre telefonu satın aldım. Bu ay faturamı öderken, hattıma “Tam Kor...

Vodafone Düzce mağazası üzerinden a17 5g model cep telefonu satın aldım. Satış esnasında bana sorulmadan hattıma kasko tanımlanmış. Bunu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kaskonun iptalini sağladım ve iptal sonrası 670 TL iade çıkışı olduğu söylendi. Bu iadenin tarafıma yapılabilme...

Vodafone Çorlu Çeşme Durağı bayisinden Haziran 2025’te bir telefon satın aldım. Satış sırasında kasko istenip istenmediği sorulduğunda özellikle kasko istemediğimi belirttim. Buna rağmen çalışan, kotasını doldurmak ve prim alabilmek için benden habersiz şekilde hattıma kasko tanımlamış. Hesabımda o...

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung a36 marka telefonu Full Kasko ile birlikte aldım ve her ay düzenli olarak kasko ücretini ödememe rağmen kaskodan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. 24.02.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Cihazım için işlem yapmak istediğimde Vodafone müşteri t...

Annemin üzerine kayıtlı faturalı hatta iPhone 15 satın aldık. Sonra annemi müşteri hizmetleri aradı, kasko yaptırmak ister misiniz, cihazınızı koruma altına almak ister misiniz gibi sorular sordu. Annemin rızası olmamasına rağmen, istememesine rağmen kasko yapılmış. İlk faturamıza da 995 TL kasko be...

Eylül ayında Vodafone Online üzerinden Samsung Galaxy s24 fe marka telefon satın aldım. Ertesi gün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak telefona kasko yaptırmam önerildi, açıkça istemediğimi belirterek teklifi reddettim. Buna rağmen, faturam otomatik ödemede olduğu için üç ay boyunca habe...

Temmuz 2025 tarihinde Nevşehir merkez Vodafone bayisinden Redmi Note 14 marka telefonu satın aldım ve aynı anda Vodafone cihaz koruma paketi yaptırdım. Yaklaşık 8 aydır her gün düzenli olarak kasko ücretini ödüyorum. 22 Şubat tarihinde telefonumun ekranı kırıldı ve bu sebeple Nevşehir merkezdeki Vod...

19.06.2025 tarihinde bayi kodu ES355900 olan Elvankent Vodafone Bayisine hattım üzerinden telefon almak için başvurdum ve Redmi 14/C marka telefon aldım. Ancak daha sonra, bilgim ve onayım dışında faturama Apple adaptör ve kasko tanımlandığını fark ettim. Bu ek ürün ve hizmetlerle ilgili tarafıma hi...

Vodafone’un İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM’deki mağazasından cihaz alırken, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden hattıma kasko tanımlandığını ilk faturamda gördüm. Faturamda 520 TL ek kasko ücreti yansıtıldığını görünce hemen mağazaya gidip durumu sordum. Aldığım telefon için 15 gün iade h...

İstanbul Bahçelievler Yayla Vodafone şubesinden Kasım 2025 tarihinde annemle birlikte annemin hattı üzerinden üç taksitli olarak telefon aldık. Sözleşme yapılırken özellikle telefonuma kasko istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, hattıma onayım olmadan 520 TL bedelle kasko tanımlandığını, daha sonra...