Vodafone kasko

Vodafone hattım olan 0535**29 ** ** numaralı hattımda, aksesuar ve kasko adı altında bilgim ve onayım olmadan faturalarıma ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Ağustos 2025 itibarıyla 4 ay boyunca bu kalemler için toplam 3.088 TL tahsil edilmiştir. Bu ürün veya hizmetlere dair tarafımdan verilmiş ...

Vodafone üzerinden Tekno Camon marka mobil cihaz satın alırken beni arayıp kasko teklif ettiler, bunun ücretsiz olduğunu özellikle belirttiler. Ancak kasım ayı faturama 520 TL kasko ücreti yansıtıldığını gördüm. Onayım dışında ücretli olarak başlatılan bu kaskonun iptal edilmesini istiyorum. Kasım ...

Çanakkale Merkez’deki Vodafone bayisinden yaklaşık 1 ay önce faturama ek olarak Samsung a16 marka model bir cihaz aldım ve bu işlem sırasında cihaz için kasko yapıldı. Şu an bu kaskoyu iptal ettirmek istiyorum ancak işlem yaptığım birime bir türlü ulaşamıyorum. Bayiyi aramama rağmen kimseye ulaşamı...

Vodafone üzerinden Samsung Galaxy a16 cihazıma Haziran ayı sonlarında ekran kırığı kaskosu yaptırdım. Ancak cihazımın ekranı kırılmasına rağmen yaklaşık 4–5 aydır bu kaskodan hiçbir şekilde faydalanamıyor, sorunumla kimse ilgilenmiyor. Yaşadığım sorun sonrası defalarca Vodafone mağazalarına gittim,...

Vodafone faturamın üzerine Samsung Galaxy a16 cihazı aldım. Telefonu aldıktan sonra Vodafone tarafından arandım ve kasko onayında bulundum. Görüşme sırasında bana, 14 gün içinde yani 28 Eylül’e kadar ücretsiz kasko iptali yapabileceğim belirtildi. Ben de bu süre dolmadan, 22 Eylül’de Vodafone Yanımd...

Bursa Korupark AVM Vodafone bayisinden 2 ay önce iPhone 13 aldım. Orada çalışan mağaza müdürü A***** Bey, telefona kasko yapalım, telefon her türlü sıkıntısında kasko karşılıyor, sıfır telefon veriyor, ücret talep etmiyor dedi. Telefon iki ay sonra düştü ve kırıldı. Vodafone, telefonu servise gönder...

Antalya Serik’teki Vodafone bayisinden 30.06.2025 tarihinde iPhone 13 aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir kasko ya da ek sigorta ücreti olacağı açıkça söylenmedi, böyle bir hizmet için onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen her ay faturaya 772 TL kasko/koruma bedeli yansıtıldığını s...

Vodafone hattım üzerinden taksitle almış olduğum Oppo A5 5G marka telefonum için, dün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında bana detaylı bir şekilde anlatılmadan ve açık onayım net olarak alınmadan kasko yapıldığını bugün öğrendim. Görüşme esnasında telefonuma bir kod gönderildi; ancak bu...

Ankara Etimesgut Elvankent Vodafone bayisinden Anneme Eylül 2025’in ikinci haftasında faturaya ek taksitle iPhone 13 telefon aldık. Ancak bize herhangi bir şekilde bilgi verilmeden telefona kasko yapılmış ve bununla ilgili her ay faturama 772 TL kasko bedeli yansıtılıyor. Kasko yapıldığına dair imza...

Temmuz ayında Sinop Vodafone mağazasından Samsung Galaxy F23FE model bir telefon satın aldım. Telefonun ücreti üç taksite bölündü ve bu süreçte faturamda herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak Eylül, Ekim ve Kasım aylarında faturamda beklenmedik bir artış oldu. İlk başta aşım yaptığımı düşündüm fakat d...

24.07.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ek olarak Konya Kule Site AVM Media Markt mağazasından Samsung s24 model bir telefon satın aldım. 28.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden aranarak, almış olduğum telefon için ücretsiz kasko yapılacağı bilgisi verildi. Ancak son faturamı inc...

6 Kasım’da Vodafone Ümraniye Şubesi'nden, 0507*****62 numaralı hattım üzerine Xiaomi 15 model cihaz satın aldım. Satış danışmanı, kasko ücretinin tek seferlik ve yaklaşık 1500 TL olacağını belirtti. Ancak faturamda bilgim dışında 3 adet kasko işlemi yapıldığını ve toplamda çok daha yüksek bir ücret ...

Ouno kasko şirketi ile Vodafone Korupark şubesi üzerinden Spark Slim model cihazım için yanlışlıkla kasko yapıldı. Durumu fark ettiğimde hemen iptal için başvurdum ve Şikayetvar uygulaması sayesinde kasko iptal edildi. Ancak, 730 TL’lik kasko ücretimin iadesi yapılmadı. Başta faturamdan düşeceği söy...

Ağustos 2025’te Çorlu Çeşme Durağı’ndaki Vodafone abone merkezinden faturama yansıtmalı olarak 3 ay taksitle, toplam 33.000 TL’ye telefon aldım. Bana sadece 11.000 TL telefon ücreti ve kendi faturamı ödeyeceğim söylendi. Ancak 3 ay taksit bittikten sonra bu kez faturama her ay 990 TL kasko ücreti ya...

Vodafone’dan faturama ek olarak satın aldığım Tekno 40 Pro model telefon için yaklaşık 2 ay önce kasko yaptırdım. Son faturamı incelediğimde kasko ücretinin çok yüksek olduğunu fark ettim ve bu nedenle 13 Kasım 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kaskonun iptalini talep ettim. Anca...

Vodafone hattım üzerine aldığım cihazlara onayım dışında kasko ücretleri ödetiliyor. Faturalı olmanın ağır bedelini yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ise hiç yardımcı olmuyor, kimsenin ilgilendiği yok. Mağdurum ve bu ücretlerin sonlandırılmasını, ayrıca ödediğim ayların iadesini talep ediyorum.