Kasko İptali İçin Bayiye Ulaşamıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Mağduriyetim Forum İstanbul AVM Vodafone'da yaşandı. İşlem yapan kişinin ismi Hatice. Evrakta şah yaptı. Lütfen mağduriyetimi giderin. Bir cihaz aldım, faturama iki tane yansıtılmış. İkinci faturamı vermediği için faturama yansıtılmış. Bayiye gittiğimde ise bana, 'Biz cihazınızı kasko yaptık ama cih...

Bartın Merkez Vodafone mağazasından aldığım cihaz sonrası Vodafone tarafından arandım. Sesli ve gürültülü bir ortamda çalıştığım için telefondaki kişiye söylediklerini duyamadığımı belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım. Buna rağmen herhangi bir onay vermediğim halde hattıma aksesuar koruma ücreti yans...

Vodafone hattım üzerinden Redmi 14 Pro marka telefon siparişi verdim, yaklaşık yarım saat sonra da vazgeçerek aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp siparişi iptal ettirdim. Buna rağmen cihaz bedeli hemen faturama yansıtılmıştı, durumu anlattığımda iptal işlemlerinin yapıldığı ve ücretin fatura...

Vodafone Bursa Merkez şubesinden Samsung Galaxy A24 ek cihaz aldım. Cihazı alırken özellikle kasko istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, bana hiçbir şekilde onayım alınmadan kasko yapılmış. Son iki aydır faturamda ciddi bir artış fark ettim ve detayları incelediğimde kasko ücreti olarak 650 TL y...