to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Merkez’deki Vodafone bayisinden yaklaşık 1 ay önce faturama ek olarak Samsung a16 marka model bir cihaz aldım ve bu işlem sırasında cihaz için kasko yapıldı. Şu an bu kaskoyu iptal ettirmek istiyorum ancak işlem yaptığım birime bir türlü ulaşamıyorum.
Bayiyi aramama rağmen kimseye ulaşamıyor, kasko iptaliyle ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum. Cihaz kaskosunun derhal iptal edilmesini ve bu süre içerisinde faturama yansıtılan kasko ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu iletişim ve mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
19 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattıma, onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu paketi hiç kullanmamama rağmen faturama 399 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde yurt dışı paketi talebim olmamış ve kullanımım da bulunmamaktadır. Sorunu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizme...
Vodafone mobil hattımın faturalı tarifeden faturasız tarifeye geçirilmesini talep etmeme rağmen, 15 Şubat’tan bu yana işlemim bir türlü yapılmadı ve her gün hatta yaklaşık 80 TL civarında ek fatura yansıtılmaya devam ediyor. Defalarca talep iletmeme rağmen hattım hâlâ faturasız sisteme geçirilmedi,...
Vodafone müşterisi olup son 3 ayda internet bitimi ile ilgili sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunlar, 10.05.2025 tarihinde saat 00:21:51'de tek seferde 6,36 GB internetin bitmesiyle başladı. Daha sonra, 23.05.2024 tarihinde ek internet paketi alımı sırasında, saat 13:51'de 10 GB satın aldım ve saat 13:5...
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Hatay Defne’de kullanmak üzere başka operatörden taşıdım. Tarifemin ücreti 415 TL olmasına rağmen, haberim ve onayım olmadan internet aşımı nedeniyle hattıma 1 GB’lik ek internet paketleri tanımlanarak faturama yansıtılmış. Son gelen faturamda toplam tutarın 1.2...
2024 tarihinde faturama ek aldığım JBL marka kulaklığın faturası için 02.04.2025 tarihinde iletişim kurduğum müşteri hizmetleri, 4-5 kere yüzüme telefon kapatıp, daha sonraki aramamda 'Gmail hesabınız doğrulanmamış' diyerek faturayı atmadı. Ardından doğrulama ekranını aldığım halde uygulamadan doğru...
Yorumlar