Karatay'da Vodafone İnternet Bağlantısının Sürekli Kopması
Yaklaşık iki haftadır yeniden Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce de Vodafone kullanmış ve Konya’nın merkezindeki başka bir ilçesinde internet bağlantısının sürekli kopması nedeniyle operatör değiştirmek zorunda kalmıştım. Şu anda ise Konya Karatay’da, şehrin merkezinde olmama rağmen internet bağlantısı yine sürekli gidip geliyor.
Telefondan film ve video izleyemiyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Merkez bir konumda bu kadar sık bağlantı kopması yaşamam, hem günlük kullanımımı hem de hat tercihimle ilgili güvenimi olumsuz etkiliyor. Bu sorun bu şekilde devam ederse tekrar operatör değiştirmeyi düşünüyorum.
Karatay bölgesindeki çekim ve internet altyapısının incelenmesini, sürekli yaşadığım bu kopma sorununun giderilmesini ve hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















