to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce FreeZone üyeliği yaptım. Üyeliğim akt...if oldu ve “FreeZone Güzellikleri dünyasına hoş geldin, artık sen de resmen FreeZone'lusun” şeklinde bir SMS aldım ancak üyelikle birlikte verilmesi gereken 20 GB internet hattıma
Vodafone’un 1 günlük sınırsız 5g internet kampanyasından 1–4 Nisan tarihleri arasında faydalanmam gerekirken, kampanya k...apsamında tanımlanması gereken hediye internet hattıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonumun 5g desteklemediği söylenerek kampanyadan yararlanamayacağım belirti
"Şikayetim üzerine çözüm uzmanı tarafından arandım ve geçici biz çözüm olarak uzaktan telefon bağlantı ayarlarını güncelledi çok azda olsa kapsama sorunu düzeldi fakat bu kesin çözüm gibi görünmüyor maalesef. Bölgeye ciddi yatırım yapılmadan tam anlamıyla şebeke kapsama sorunu çözülmeyecek. Hızlı destek için teşekkür ederim inşallah bir an önce bölgeye yatırım yapılır."
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone müşterisiyim ve aylık ortalama 35 GB internet kullanmama rağmen genelde 4–5 GB civarında arta...n kullanımım oluyordu. Ancak 25 Mart – 4 Nisan tarihleri arasında internetim normalin çok üzerinde ve anormal şekilde hızlı tükendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda,
"Vodafone tarafıma dönüş sağladı aktif Vodafone hattımız olmadığı için çözüm olmadı fakat arayıp bilgilendirme yaptıkları için memnun kaldığımı söylemek istiyorum tekrar Vodafone geçtiğimde bu sorunun çözümleneceğini düşünüyorum"
Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone hattımla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yakın zamanda tarafıma s...unulan 5g hizmetine geçiş yaptım. Ancak bu geçişten sonra internet hızımda herhangi bir artış görmek bir yana, mevcut hızımın belirgin şekilde düştüğünü üzülerek belirtmek isterim.
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce Konya ili Karatay ilçesi Keçeciler Mahallesi’ndek...i yeni evime taşındım. Evde sabit internetim olmadığı için mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve bu adreste Vodafone çekim kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim. Gün içi
Vodafone mobil hattımda sınırsız internetim olmasına rağmen, dün itibarıyla yaptığım video izleme kullanımı paketimden d...üşülmüş ve internet paketimden tüketilmiştir. Sınırsız olarak kullanmam gereken bir hizmette paketimin eksilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hi
Vodafone’un 5g Hediye İnternet Kampanyası’ndan yararlanmak istedim. Kampanyanın tüm şartlarını sağlamama rağmen Vodafone... Yanımda uygulamasında kampanya hiçbir şekilde görünmedi ve bu nedenle hediyeyi hattıma tanımlayamadım. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve kampanyadan faydalanamadığım içi
Yıllardır Vodafone abonesiyim ancak yaklaşık 1 seneye yakındır Sultanahmet bölgesinde hattım neredeyse hiçbir yerde düzg...ün çekmiyor. Hem konuşma sırasında kesintiler yaşıyorum hem de internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor. Günlük işlerimi, iletişimimi ve bankacılık işlemlerimi ya
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçiş kapsamında herkese verildiği açıklanan bir günlük sınırsız internet hediyesinden fay...dalanamadım. 1 Nisan tarihinde, 9446 ile biten hattıma bu hediye hiç tanımlanmadı. Bu durum üzerine dört gündür düzenli olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk günlerde b
Vodafone Türkiye yetkililerine, Kullandığım hattımda, tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan ...internet aşımı gerekçe gösterilerek otomatik olarak ek paketler tanımlandığını ve bu paketler üzerinden yüksek ücretler yansıtıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Tarafıma: • 1 GB’
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir senedir özellikle Bakırköy meydanına yakın, şehrin tam merkezinde kullanırken sür...ekli olarak çekim ve kopma sorunları yaşıyorum. Görüşmelerim neredeyse her saatte, her konuşmamda kesiliyor, mobil internet ise oldukça zayıf ve istikrarsız çalışıyor. Ayrıca İsta
Vodafone faturalı hattımda Antalya Finike bölgesinde 5g kapsama alanında görünmeme rağmen, 5g’ye geçtiğimde eskiden 4.5G...’de aldığım hızın bile çok altında hız alıyorum. 5g simgesi görünse de internet hızım belirgin şekilde düşüyor ve bu durum kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu sorunu 1 Nisan’dan ber
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Son 3 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanya kapsamında verilen hediy...e interneti almak istediğimde, “telefonum destekliyor olmasına rağmen, telefon desteklemiyor” şeklinde hata alıyorum ve kampanya hediyesinden faydalanamıyorum. Cihazım kampanyayı
Vodafone operatörü Red'li 40 GB tarifesini 07.01.2026 tarihinden bu yana kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından h...attımı kontrol ettiğimde, tarifem kapsamında herhangi bir ülke kısıtlaması belirtilmeden 120 dakika yurt dışı arama hakkım olduğunu açıkça gördüm. Buna güvenerek 21.03.2026 tarihin
"Mehmet Bey'e ilgili için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 5G’ye geçiş kapsamında tarafıma sınırsız interne...t verildiği söylendi. Bugün bu paketi saat 13.44 civarında aktif ettim ve h
Vodafone hattım üzerinden Yandex kullanma kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 3 günden fazla Yandex’i aktif olara...k kullanmama rağmen tarafıma tanımlanması gereken 1 GB’lik 5000 freebyte internet paketim hâlâ hatta yüklenmedi. Kullanım koşullarını kampanyaya katılmadan önce dikkatlice okudum v
Eskişehir Tepebaşı Çamlıca bölgesinde Vodafone hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve hız sorunu yaşıyorum. Özellikle 5g’...ye geçişle birlikte bu sorunun düzeleceğini umuyordum ancak hiçbir iyileşme olmadı. Diğer operatörler 1000 Mbps hızlara ulaşabilirken, ben Vodafone ile 5g’de dahi en fazla 44,4 Mbp
Vodafone hattını kullanmaktayım ve 2022 yılından bu yana Bursa ili Nilüfer ilçesinde bulunduğum binada ciddi kapsama ala...nı sorunu yaşıyorum. Bina içinde günün her saatinde çekim problemi oluyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil veriden de verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu
03.04.2026 tarihinde saat 15:03’te, 0548**58 xx xx numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini İş Bankası Genel M...üdürlüğü’nden arıyormuş gibi tanıtarak adımı ve soyadımı söyledi ve bu kişi olup olmadığımı teyit etmem için onay vermemi bekledi. Ben sadece adımı ve soyadımı tekrar ettim, herhan
Yaklaşık 3 haftadır Bingöl merkezde Vodafone mobil hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ne konuşma yaparken ne de di...ğer kullanımlarda hatta düzgün bir şekilde erişemiyorum ve bulunduğum bölgede neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşt
Vodafone üzerinden 5g Sınırsız Gamer paketini bugün 99 TL karşılığında satın aldım. Paket özellikle PUBG oyunu için sunu...lmasına rağmen hiçbir şekilde oyuna giriş yapamıyorum. Paket hatta tanımlı ve aktif görünmesine rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Bu durumun açıkça ayıplı hizmet kapsamında olduğ
Vodafone faturalı hattımda 2025 Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve performans sorunları yaşıyorum. Hem kapsama alanı... zayıf hem de görüşme esnasında sık sık hat kesilmeleri oluyor, konuşmalarım yarıda kesiliyor. 5g performansı da son derece düşük, çoğu zaman sağlıklı bir veri bağlantısı kuramıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
