Kapsama Sorunu Nedeniyle Evde Telefon Ve İnternet Hizmetlerinde Mağduriyet

Vodafone cep telefonu hattım evimde neredeyse hiç çekmediği için yaklaşık 1 senedir kendi evimin içinde telefonla konuşamıyorum. Kuşcağız Mahallesi Esenler Sokak Keçiören / Ankara adresimde yapılan aramalar sürekli kesiliyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. O kadar ücret ödememize rağmen ne normal bir telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de kapsama olmadığı için mobil interneti kullanabiliyoruz, normal kapsama olmayınca internetin halini sizin düşünmenizi istiyorum.

Bu durum sadece benim hattımla sınırlı değil, mahallede Vodafone kullanan herkes aynı sorunlardan şikayetçi. Buna rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Ne normal konuşma ne de internet hizmeti düzgün çalışmıyor. Ankara’nın merkezinde böyle bir durum yaşanması, Vodafone adına gerçekten utanç verici bir tablo oluşturuyor ve müşteriler açısından büyük mağduriyet yaratıyor.

Vodafone’un bölgemizde kapsamayı artıracak şekilde iyileştirme yapmasını ve gerekirse yeni baz istasyonu kurarak bu sorunu kalıcı biçimde çözmesini talep ediyorum.