Kampanya Şartları Belirsiz Olduğu İçin 360 TL Kazancım Red Edildi

Ligobet’in Haziran ayına özel düzenlediği “Günlük Kazanç Şöleni” kampanyasının 21. Gün programı kapsamında verilen 70 Free Spin hakkımı, duyuruda ve kampanya şartlarında yazan kurallara uygun şekilde kullandım ve bu etkinlikten toplam 360 TL tutarında kazanç elde ettim.

Kazancım sonrası çekim talebi verdiğimde ise talebim, kampanya duyurusunda veya Bonus kurallarında açıkça yer almayan “sürekli olarak etkinlik katılımlarınız mevcut olduğu için kazancınız geçersizdir” şeklindeki bir gerekçeyle reddedildi. Kullanıcıların sitenin düzenlediği etkinliklere düzenli katılım sağlaması nasıl bir ihlal olarak değerlendirilebilir, bunu anlayabilmiş değilim. Eğer etkinliklere sık katılım gibi bir durum, ödül veya kazanç hakkını ortadan kaldırıyorsa bunun baştan, kampanya kurallarında net ve açık biçimde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Kullanıcıları kampanyalara katılmaya teşvik edip, şartlara uygun şekilde kazanç sağlandığında sonradan belirsiz ve kurallarda yer almayan gerekçelerle ödemeleri iptal etmek bana göre dürüst ve şeffaf bir uygulama değildir. Ligobet’te “ozelhaber” kullanıcı adına kayıtlı hesabımdan, ilgili etkinlikten elde ettiğim 360 TL tutarındaki kazancın tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya şartlarının daha açık ve net bir şekilde düzenlenmesini özellikle rica ediyorum.