Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kapatılan Vodafone Hattıma Ait Açıklamasız Borçlar Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kaan
11 Kasım 2025 17:20
472"İlginiz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapatılan Vodafone Hattıma 13 TL Borç Nasıl 25 Bin TL Oldu
Kader
17 Aralık 2025 15:09
152Haziran ayında Vodafone mobil hattımı kapattırdım ve bu hattı kapattıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadım. Kapatma sırasında tarafıma ödenmemiş yaklaşık 13 TL civarında bir borç olduğu bildirildi, bunun dışında herhangi bir ek ücret ya da yüklü bir borçtan bahsedilmedi.
Geçtiğimiz günlerde e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, bu 13 TL’lik borcun yaklaşık üç ay içinde 25.600 TL civarına çıktığını gördüm. Bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Kullanılmayan ve kapatılmış bir hat için bu kadar kısa sürede bu seviyede faiz veya ek ücret yansıtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’un, kapalı olan hattıma yansıtılan bu yüksek faiz ve ek masrafları tamamen silmesini, yalnızca gerçek ana para borcunun alınmasını talep ediyorum. Gerekirse müşteri numaramı, hat numaramı veya dosya numaramı da paylaşarak inceleme yapılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
kapatilan-vodafone-hattima-13-tl-borc-nasil-25-bin-tl-oldu-1.jpg
Benzer Şikayetler
Ödenen Fatura Sonrası Hattım Haksız Yere Kapatıldı, Çözüm Alamıyorum
Hande
28 Temmuz 2025 12:47
9323 Temmuz’da internet bankacılığı üzerinden Vodafone mobil hattımın 772,50 TL tutarındaki faturasını ödedim. Ödeme işlemine dair banka ekran görüntüm mevcut ve talep edildiğinde Vodafone müşteri hizmetlerine bu görüntüyü ilettim. Ancak buna rağmen sistemde borç görünmeye devam etti, hattım 28 Temmuz...
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Faturalandırma Ve Haksız Cayma Bedeli: Vodafone’da Mağduriyet
Hüseyin
05 Ekim 2025 23:38
295Vodafone mobil hattımın (son dört hanesi: 7554) Eylül 2025 dönemine ait faturasında 17.850,75 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yapıldı. Aslında 13.000 TL borcum bulunuyordu ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde hattımı dondurabileceklerini, bu süreçte herhangi bir ek ücret çıkmayacağını belirttil...
Kapatılan Hattıma Üç Fatura Çıkarıldı, Borçlandırıldım
Elber
06 Aralık 2025 04:33
212Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 Eylül tarihinde kapattırmak için başvuruda bulundum. İşlem sırasında özellikle “Sim kartı kullanmama gerek yok değil mi? ” diye sordum, bana hattı kullanmamam gerektiği ve hattın kendiliğinden kapanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı hiç kullanmadım ve konuya...
kapatilan-hattima-uc-fatura-cikarildi-borclandirildim-1.jpg
İptal Edilmeyen Hat Nedeniyle Haksız Faturalandırma Ve Mağduriyet
Mustafa
12 Ekim 2025 14:44
344Vodafone hattımı yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirdim. Görüşme sırasında hattımın 2 gün içinde tamamen kapatılacağı ve artık ücretlendirilmeyeceği söylendi. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve eski tarifem üzerinden faturalandırılmaya devam edildi. Sonuç olarak iki ay boyu...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 790 -
Askerfone 186 -
Aşım Ücreti 4.429 -
Borç 4.333 -
Cayma Bedeli 6.996 -
Cepinfo 356 -
Ek Paketler 6.067 -
Engelli İndirimi 581 -
eSIM 1.695 -
Fatura 36.070 -
Faturalı Tarifeler 16.926 -
Faturasız Tarifeler 735 -
FreeZone 1.908 -
Güvenli Depo 448 -
Hat Başvurusu 3.601 -
Hat Devir 1.705 -
Hat İptali 3.791 -
Hat Ücreti 594 -
Hediye Çarkı 7.359 -
İçerik Servisleri 2.291 -
İnternet Paketi 3.782 -
Kampanya 6.144 -
Kolay Paket 3.005 -
Mobil İmza 830 -
Mobil İnternet 6.880 -
Mobil Ödeme 11.557 -
Numara Değiştirme 897 -
Numara Taşıma 9.297 -
Online Özel 1.520 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 866 -
Puk Kodu Öğrenme 82 -
Red 13.553 -
Red Business 141 -
Redbox 336 -
SIM Kartı 2.951 -
Sınırsız Paket 950 -
SMS 10.012 -
Şebeke 8.055 -
Taahhüt 10.429 -
Tarife Değişikliği 16.057 -
TL Yükleme 421 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.880 - Yanımda 10.474
-
Yurt Dışı Paketleri 3.576
Yorumlar