Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapatılan Hattımın Yeniden Aktifleştirilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Cigdem
03 Aralık 2025 23:24
285

Adana Yüreğir’deki Vodafone Yanımda bayisi üzerinden geçen hafta Pazar ya da Pazartesi günü, kendi adıma kayıtlı olan faturasız hattımı iptal ettirdim. Şu an aynı numarayı tekrar açtırarak kullanmaya devam etmek istiyorum; ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Vodafone kanallarına başvurduğumda, numaramın sistemde görünmediği söyleniyor ve bu nedenle hattın tekrar aktif edilemeyeceği ifade ediliyor. Numaramın sonu 4568 olan, Ç**** D****** adına kayıtlı bu hattın iptalinin üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, tekrar açılması konusunda çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

Kapatılan hattımın aynı numara ile yeniden açılmasını, hattımın tekrar aktif edilerek kullanıma hazır hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

03 Aralık 2025 23:57 (Şikayetten 32 dakika sonra)
04 Aralık 2025 11:45

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

04 Aralık 2025 14:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Eylül 2025 19:22
186
3
Hande sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Kapatılan Vodafone Hattım Mağduriyet Yarattı

profile
11 Kasım 2025 21:15
271

Onayım Dışında İptal Edilen Hat Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sümeyye
10 Kasım 2025 23:26
407

profile
Tayfun
27 Ekim 2025 17:57
220

profile
01 Haziran 2025 21:02
152

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri