Siparişim Pos Onayında Kalıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almıyor

Eyyo üzerinden bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram ts15054051174. Siparişimi verdiğimden beri sistemde “pos onayında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ödemenin durumu hakkında ne de siparişin akıbeti hakkında bilgilendirildim.

Ödememin ve siparişimin durumunun acilen açıklığa kavuşturulmasını, siparişimin ya derhal gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.