to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce Vodafone 7234 numaralı hattımın kapatılması için ilgili birime gidip son faturamı ödeyerek hattımın iptal edilmesini talep ettim. O günden bu yana hattımı hiç kullanmadım ve kapandığını düşünüyordum. Ancak, yakın zamanda hattın kapatılmadığını ve üzerime yeni faturalar çıkarıldığını öğrendim. Hangi şubede işlem yaptığımı dahi hatırlamıyorum çünkü üzerinden uzun zaman geçti.
Bugüne kadar bana herhangi bir fatura, borç bildirimi veya bilgilendirme yapılmadı. Sadece son faturayı görebildim ve yaklaşık 400 TL tutarında, son ödeme tarihi 25 Ekim olan bir borç çıkarılmış. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum, hattımın kapatılması ve üzerime çıkarılan tüm borçların silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Vodafone bireysel hattımı yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Görüşme sırasında hem hattımın kapatıldığı hem de herhangi bir borcumun kalmadığı tarafıma iletildi. Ancak bugün icra biriminden arandım ve Ağustos ile Eylül aylarına ait yaklaşık 2300 TL tutarında bir borcumun...
Vodafone GSM hattımı (son 4 hanesi: 8288) bir süre önce kapattım ve geçmişte ödenmemiş faturalarımı sonradan ödedim. Vodafone Net ile ilgili herhangi bir sorun yaşamazken, Vodafone GSM hattım için yaklaşık 1 Eylül 2025 tarihinden bu yana düzenli olarak borç bildirimi mesajları almaya devam ediyorum....
Vodafone müşteri hizmetlerini Ağustos 2024'te, yurt dışına bir yıl süreyle çıkacağım için 534 ******68 numaralı hattımın kapatılması talebiyle aradım. İlk görüşmemde, tarifemin bitimine iki hafta kaldığı için işlem yapılamayacağı ve tarifemin bittiği gün tekrar aramam gerektiği söylendi. Belirtilen...
2024 yılında 0544********14 numaralı Vodafone hattımı yanlışlıkla faturalıya çevirdim. Ardından telefoncuya gidip yeni bir hat aldım ve eski hattımı kapattırmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri beni arayarak hattımı kapattı, fakat bu işlem sırasında bana herhangi bir borç, taa...
Yorumlar