to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ İadesi İçin Yavaş İşlem Ve Şubeye Gidememe Sorunu
Halkbank’a yaklaşık 10–20 gün önce başvurduğum ve sözleşmesini yaptığım TOKİ için iptal dilekçesi yazıp bırakmıştım. TOKİ ile görüştüğümde, yatırılan tutarları bankaya iade ettiklerini, bundan sonraki süreçte bankanın sorumlu olduğunu söylediler. Banka ise bu konuda çok yavaş hareket ediyor, bir başka kişi 5–6 saat şubede bekledikten sonra yatırdığı tutarları alabildiğini söyledi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bu konu ile alakalı güncel bilgiyi şubeden alabileceğimi söylediler fakat maalesef özel sektörde çalıştığım için izin alıp şubeye gitmem mümkün değil. Hemen, en kısa zamanda TOKİ için yatırdığım tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
