to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone’da üzerime kayı...tlı borç kalıp kalmadığını öğrenmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde net bilgiye ulaşamıyorum. Vodafone çağrı merkezinin sesli yanıt sistemini aradığımda borcum olmadığını söylüyor
"Teşekkürler"
E-Devlet üzerindeki kayıtlarda Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’den alacağım olduğu görünmektedir. Ancak bu alacağın ne k...adar olduğunu öğrenmek için yönlendirildiğim “Borç/Alacak Sorgulaması” sayfası hiçbir şekilde çalışmıyor. Sayfada, Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’deki mevcut ya da önceki mobil hi
Uzun zaman önce Vodafone üzerinden kullanıp bayii aracılığıyla kapattırdığı...m iki adet faturalı mobil hattıma, ödenmeyen faturadan kaynaklı olduğu söyl
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Eski Vodafone faturalı hattıma ait olduğunu gördüğüm bir borç, bugün e-Devl...et üzerinden “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Ala
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum; an...cak Vodafone sisteminde borç görünüyormuş gibi gösterilerek numara taşıma t
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır hem mobil imza onayı hem de fatura ödeme işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum.... Bankalar üzerinden fatura borç sorgulama yaptığımızda herhangi bir borç görünmüyor, bu nedenle bankalardan ödeme yapamıyoruz. Aynı zamanda vodafone.com.tr üzerinden fatura ödemek
Geçen ay Vodafone'da olan hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Borcum olmamasına ve her yere sormama, sorgulamama rağmen bu ş...ekilde SMS atılıyor. Vodafone müşteri hizmetlerinin bir an önce bana ulaşmasını istiyorum. Hiçbir şekilde fatura borcum yok. Tobi'den aldığım faturalarda da ödenmemiş borç gözükmüy
Eski Vodafone faturalı hattıma ait olduğunu gördüğüm bir borç, e-Devlet üzerinden “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İş...letmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade İşlemleri” ekranında Vodafone adıyla birlikte görünmektedir. Ancak, Vodafone’un kendi borç sorgulama sayfasında kişisel bilgiler
08.20.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı müşteri hizmetleri aracılığıyla faturasız hatta taşıdım. Geçiş işlemi sır...asında, mevcut faturamı ödedikten sonra yeni bir borcum olmayacağı belirtildi ve faturasız hatta geçişim tamamlandı. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde ek borç ya da fatura bilgisi
17 Eylül’de Turkcell’e geçiş yaptım ve Vodafone tarafından tarafıma 3000 TL’lik bir cayma bedeli yansıtıldı. Son ay kull...anım ücreti olan 250 TL ile birlikte toplam borç olarak bu tutar bildirildi. Ancak hem Vodafone müşteri hizmetleri hem de bayiler faturamı tarafıma iletmiyor; fatura detaylarına ul
Vodafone işletmecisindeki 0533*****96 numaralı eski hattım için E-Devlet üzerinde 187,21 TL borç görünmektedir. Ancak Vo...dafone’un fatura ve borç sorgulama ekranlarında herhangi bir borç bilgisi yer almamaktadır. Hattım 01/12/2022 tarihinde İstanbul’da Vodafone Çağrı Merkezi aracılığıyla kapatılmış v
İyi günler. Vodafone altyapısı o kadar sorunlu ki e devlet üzerinden borç/alacak sorgula sayfasına tüm bilgileri doğru b...ir şekilde giriş yaptığım halde bir sonraki sayfaya erişim sağlayamıyorum. Sistemsel hata veriyor. Bir IBAN numarasını giremiyoruz. Lütfen gereğini yapın ve insanları markanızdan s
"Müşteri Temsilcim G** hanıma ilgisi ve sorunu anlayıp çözme becerisinden dolayı çok teşekkür ederim."
17.09.2025 tarihinde Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve sim kartım... Dijital Kurye ile tarafıma teslim edildi. Ancak hemen ardından, eski bir f
Vodafone hattımı müşteri temsilcisini arayarak borç bilgisini sorgulatıp borcumun olmadığını söylediler ve hat kapama iş...lemini gerçekleştirdim. Tarafıma bu süreç zarfında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün icra gönderdiler. Hukuk bürosunu aradığımda hakli olduğumu söylediler. Tarafıma kesilen ve
Telefon hattımı bir ay önce Vodafone'dan başka bir GSM operatörüne aldım. Müşteri temsilcisi, 500 küsur TL fatura borcum... olduğunu ancak 600 TL de alacağım olduğunu söyleyince faturamı ödemedim, çünkü müşteri temsilcisine göre 100 küsur TL alacaklıydım. Şimdi E-Devlet'e girip borcumu sorgulatınca 265
Vodafone ait numaramı taşıdım. Tüm faturaları ödediğim halde e-devlet sorgu...lama ile borç görüyorum. Vodafone de muhatap bulamıyorum. Eski numaramla gi
"Gerekli bilgilendirme için teşekkür ederim."
Vodafone faturasız hattımı Türk Telekom'a taşıdım. E-Devlet üzerinden kontr...ol ettiğimde hattımda alacak olarak 206 lira olduğu görünüyor. İlgili tutar
Vodafone faturasız hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Yılın kalan ayları için telsiz kullanım ücretleri düşüldü ve e-Devlet... üzerinden kontrol ettiğimde hattımda alacak olarak 105,32 lira olduğu görünüyor. İlgili tutarı e-Devlet üzerinden yönlendirilen Vodafone'un Borç/Alacak Sorgula sayfasından bulmak
Merhaba, 02.09.2024 tarihinde Vodafone faturasız hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Yılın kalan ayları için telsiz kullanı...m ücretleri düşüldü ve e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hattımda alacak olarak 102,87 lira olduğu görünüyor. İlgili tutarı e-Devlet üzerinden yönlendirilen Vodafone'un Borç/Ala
"Biraz uğraştırsalar da sorun çözüldü teşekkür ediyorum"
Merhaba, Vodafone faturasız hattımı Turkcell'e taşıdım. Vodafone'dan mesaj geldi. Geçmiş dönem kullanmış olduğunuz hatta...n 120 TL iadeniz var. Almak için web sitemizi ziyaret edin diye. İlgili tutarı e-Devlet üzerinden yönlendirilen Vodafone'un Borç/Alacak Sorgula sayfasından talep ettiğimde "Lütfen
Merhaba, Vodafone faturasız hattımı Turkcell'e taşıdım. Vodafone'dan mesaj geldi. Geçmiş dönem kullanmış olduğunuz hatta...n 141 TL iadeniz var. Almak için web sitemizi ziyaret edin diye. İlgili tutarı e-Devlet üzerinden yönlendirilen Vodafone'un Borç/Alacak Sorgula sayfasından talep ettiğimde "Lütfen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
