to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryeden birkaç gün önce Vodafone üzerinden yeni bir faturalı hat aldım. Hattı teslim aldım ancak kısa süre sonra hattın kullanıma açılmayacağı, açılması için de geçmiş borcumu ödemem gerektiğine dair bir SMS aldım. Mesajın içinde bir de link vardı, borcumu sorgulamak için bu linke tıkladığımda ise ...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için telefon numaram üzerinden fatura borcu sorgulamasının üçüncü kişiler tarafından yapılmasını istemiyorum. Numaram yalnızc...
Geçmiş yıllar hariç son 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyordum. 532***4360 numaralı hattımı, 23.12.2025 tarihinde farklı bir operatöre numara taşıma işlemiyle geçirdim. Numara taşıma işlemini yapmadan önce Vodafone mobil üzerinden taahhüt sorgulama ekranına baktım ve herhangi bir borç görünmediğine d...
Vodafone hattıma ait 8475 ile biten numaram için tarafıma SMS ile 2.300 TL cayma bedeli olacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra borç sorgulaması yaptığımda toplam 4.700 TL borç göründüğünü fark ettim ve arada ciddi bir fark olduğunu gördüm. Şehir merkezinde yaşamama rağmen internet hızım 4 Mbit c...
"Beni arayan müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu bilgisi ve ilgisi için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum; ancak Vodafone sisteminde borç görünüyormuş gibi gösterilerek numara taşıma t...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır hem mobil imza onayı hem de fatura ödeme işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bankalar üzerinden fatura borç sorgulama yaptığımızda herhangi bir borç görünmüyor, bu nedenle bankalardan ödeme yapamıyoruz. Aynı zamanda vodafone.com.tr üzerinden fatura ödemek ...
Geçen ay Vodafone'da olan hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Borcum olmamasına ve her yere sormama, sorgulamama rağmen bu şekilde SMS atılıyor. Vodafone müşteri hizmetlerinin bir an önce bana ulaşmasını istiyorum. Hiçbir şekilde fatura borcum yok. Tobi'den aldığım faturalarda da ödenmemiş borç gözükmüy...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum ve 0541 *** ** 610 numaralı hattımı kapattım. Maddi sıkıntılarım nedeniyle yaklaşık iki ay boyunca faturalarımı ödeyemedim ve borcum yasal takibe düştü. Vodafone’un avukatı olarak görünen İlhan Duman isimli kişiden hem SMS hem de telefon ile aranarak borcumu...
"Markaya, sorunumu çarçabuk çözdükleri için çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum, hattımın numarasının sonu 3744 ile bitiyor. Vodafone bayileri ve müşteri hizmetleri hattımla ilgili ad...
"Teşekkürler hızlı dönüş için"
Vodafone’da kullandığım hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Faturalı hattıma ait son faturam Kasım 2025 dönemi için 17 Kasım’da kesilmiş olm...
Babamın vefatı sonrası babamın üzerine kayıtlı olan 0535********63 numaralı Vodafone hattını kapattırdım. Hattı kapattıktan sonra ne e-Devlet üzerinde...
Eski Vodafone faturalı hattıma ait olduğunu gördüğüm bir borç, e-Devlet üzerinden “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade İşlemleri” ekranında Vodafone adıyla birlikte görünmektedir. Ancak, Vodafone’un kendi borç sorgulama sayfasında kişisel bilgiler...
"."
Vodafone faturalı hattım benim üzerime kayıtlıydı, ancak kardeşim kullanıyordu. Yaklaşık bir hafta önce hattın iptali için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. 4 gündür borç sorgulaması yaptığımda çok yüksek tutarlar görünüyor ve bu ücretlerin neye ait olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Fat...
"Müşteri temsilcisi m** bey daha önce çözemediğim bir çok sorunu çözdü kendisine teşekkür ediyorum"
Vodafone'da bulunan faturalı hattımın (son 4 hanesi: 8625) 60 TL tutarında bir borcu olduğu gerekçesiyle hattımı Türk Telekom'a taşımak istedim, ancak...
29.10.2025 tarihinde telefonuma “Sn. M... Ç... Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. C***** h**** 02129445***” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda belirtilen numarayı aramadım ve bunun amacı konusunda şüphelerim var. E-Devlet ve UYAP üzerinden kendi adıma herhangi bir dosya veya borç ...
Vodafone Red tarifesini yaklaşık 3-4 yıl kullandıktan sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım. Numaramı taşıdıktan sonra tarafıma 1712,75 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu borcun yasal olduğunu düşünmüyorum, çünkü herhangi bir taahhüt veya ek bir sözleşme kabul etmedim ve Vodafone’a geçmişten k...
Vodafone işletmecisindeki 5452****28 numaralı eski hattımı yıllar önce kapattım. Bugüne kadar e-Devlet’te herhangi bir borç görünmüyordu ve düzenli olarak kontrol ediyordum. Ancak bugün e-Devlet’te “0,75 TL” tutarında bir borç olduğunu fark ettim. Vodafone’un fatura ve borç sorgulama ekranlarında ya...
08.20.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı müşteri hizmetleri aracılığıyla faturasız hatta taşıdım. Geçiş işlemi sırasında, mevcut faturamı ödedikten sonra yeni bir borcum olmayacağı belirtildi ve faturasız hatta geçişim tamamlandı. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde ek borç ya da fatura bilgisi...
17 Eylül’de Turkcell’e geçiş yaptım ve Vodafone tarafından tarafıma 3000 TL’lik bir cayma bedeli yansıtıldı. Son ay kullanım ücreti olan 250 TL ile birlikte toplam borç olarak bu tutar bildirildi. Ancak hem Vodafone müşteri hizmetleri hem de bayiler faturamı tarafıma iletmiyor; fatura detaylarına ul...
Vodafone’a bağlı 541 *******13 numaralı hattımı uzun süre önce faturasız (kontörlü) hatta çevirdim ve Temmuz 2024’ten bu yana hattım tamamen kapalı ve kullanılmamaktadır. 24.09.2025 tarihinde elime ulaşan mts ödeme emriyle, hiçbir şekilde borç bildirimi veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra ta...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
