to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Üzerinden Google Play Kodu Satın Alımında Kodun Alınamaması
1 Kasım 15:274
Akbank üzerinden Ef Dijital Kodlar aracılığıyla iki kez Google Play kodu satın aldım. İlk işlemim 16.10.2026 tarihinde 1.000 TL, ikinci işlemim ise 01.11.2026 tarihinde 1.250 TL tutarında gerçekleşti. Her iki işlemde de ödemenin Akbank üzerinden başarıyla çekilmesine rağmen ne mail yoluyla ne de SMS ile tarafıma herhangi bir Google Play kodu gönderilmedi.
Sorun sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca Google ile görüşmem gerektiği söylendi ve banka tarafından herhangi bir inceleme dahi başlatılmadı. Ödemeleri yapmama rağmen kodları alamadığım için mağdur durumdayım.
Her iki işlem karşılığında satın aldığım Google Play kodlarının tarafıma bir an önce iletilmesini talep ediyorum.
