to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Hat İçin Haksız Aralık Faturası
Vodafone ile sorun yaşıyorum. Vodafone hattımı kapattım ve hattı kapatma işlemini fatura yenilenmeden önce yaptım. 12 aylık taahhüt sürem doldu ve hattımı Kasım ayında, taahhüdümün bittiği dönemde kapattım. Buna rağmen Aralık ayının faturasını çıkarmışlar.
Ben Aralık ayına girmeden hattımı kapattığım halde tarafıma 375,25 TL tutarında Aralık faturası yansıtılmasından şikayetçiyim. Aralık ayına ait haksız yere çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini ve benden herhangi bir borç veya ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
