to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait daha önce kapattığım faturalı hattımla ilgili e-Devlet’te yeniden borç göründüğü için bugün ödeme yaptım. Ancak aynı hat için karşıma iki ayrı fatura çıkarıldı ve toplamda 667 TL ödemek zorunda kaldım. Hattın kapalı olmasına rağmen neden iki ayrı fatura borcu oluştuğunu anlamıyorum.
Ödemeleri dekontlarıyla birlikte gerçekleştirdim, şu an elimde dekontlarım mevcut. Fakat bu borçların neden tekrar karşıma çıktığı ve neden iki ayrı fatura şeklinde yansıtıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Eski kapalı hattıma ait bu iki faturanın neden oluştuğunun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, hatalı bir işlem varsa ödediğim 667 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
E-devlet üzerinden kapattığım iki adet Vodafone hattıma, Vodafone tarafından 7 aydır fatura kesilmeye devam ediyor. Vodafone ile onlarca kez görüştüm, e-posta gönderdim, kanıtlar sundum. Aylardır oyalayıp yeni fatura çıkarmaya devam ediyorlar. Müşteri hizmetlerini aramaktan usandım. 'Size en kısa sü...
26 Eylül 19.49 ve 19.50 saatlerinde 268,36 TL’lik faturayı iki kez ödedim ve böyle bir faturam olmadığı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Henüz bir aydır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Sistemde kayıtlı bir adet borcum ve faturam bulunmakta, onu da zaten ödemiştim. Üç defa mail il...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıl önce kapattırmama rağmen, kullanmadığım hatta defalarca fatura çıkarıldı ve ödemelerini yaptım. Buna rağmen, şu anda 3 fatura ödenmemiş görünüyor ve e-Devlet üzerinden incelediğimde hattıma icra dosyası açıldığını fark ettim. Ancak bana herhangi bir tebliga...
Vodafone işletmecisindeki 0533*****96 numaralı eski hattım için E-Devlet üzerinde 187,21 TL borç görünmektedir. Ancak Vodafone’un fatura ve borç sorgulama ekranlarında herhangi bir borç bilgisi yer almamaktadır. Hattım 01/12/2022 tarihinde İstanbul’da Vodafone Çağrı Merkezi aracılığıyla kapatılmış v...
Yorumlar