to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır fatura sorunu yaşıyorum. Her ay faturalarımı ödememe rağmen, hattımı kapatmama rağmen birer gün arayla tekrar fatura çıkarılıyor. En son 360 TL ödedim, hemen ardından 350 TL daha fatura geldi ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Hattı aktif olarak kullanmadığım halde borç yansıtılmasından son derece rahatsızım.
Bu hatta ait numaram 0531*****44’tür. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her görüştüğüm temsilci farklı bir şey söylüyor ve en son bu faturaları da ödemem gerektiğini ilettiler. Net ve tutarlı bir açıklama yapılmadığı gibi, haksız olduğunu düşündüğüm faturalar da iptal edilmiyor.
Hattımın hiçbir şekilde tekrar açılmayacak şekilde tamamen kapatılmasını, varsa haksız ve hatalı yansıtılan faturaların iptal edilmesini ve ödemesini yaptığım haksız tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yazılı ve net bir açıklama da bekliyorum.
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. 01.08.2025 tarihinden bu yana her ay faturalarımı zamanında ödememe ve hattımı kapatmama rağmen, birer gün arayla tekrar tekrar fatura oluşturuluyor. Hattı aktif olarak kullanmadığım halde sürekli borç yansıtılması hem maddi hem de manevi olarak beni çok rahatsız ediyor.
En son 360 TL ödeme yaptım, hemen ardından 350 TL daha fatura çıkarıldı ve bu durum döngü halinde devam ediyor. Bu hatta ait numaram 0531*****44’tür. Herhangi bir taahhüdüm, cihaz kampanyam ya da ek servis/paketim bulunmamaktadır.
Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her görüştüğüm temsilci farklı bir bilgi veriyor ve en son bu faturaları da ödemem gerektiği söyleniyor. Net ve tutarlı bir açıklama yapılmadığı gibi, haksız olduğunu düşündüğüm faturalar da iptal edilmiyor.
Hattımın hiçbir şekilde tekrar açılmayacak şekilde tamamen kapatılmasını, haksız ve hatalı yansıtıldığını düşündüğüm faturaların iptal edilmesini ve daha önce ödediğim haksız tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını da istiyorum.
531 *******54 numaralı Vodafone mobil hattıma ait aboneliğimi 29 Ağustos tarihinde e-Devlet üzerinden feshetmeme rağmen hattım kapatılmadı ve hat hâlâ aktif tutuluyor. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süreçte toplam 300 TL ödeme yaptım, şu an 465 TL daha ...
Yaklaşık 10 yıldır faturalı hatta ve hep Vodafone kullanıyordum. Üç ay kadar önce faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım, ardından da hattın iptalini müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen iptal ettiğim ve şu an aktif olmayan bir hat için hâlâ borç çıkarılıyor ve ben kullanmadığı...
Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura ve tarife sorunu hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık 4 gündür hattıma tanımlı olan tarife ile ilgili SMS bilgilendirmelerinde sorun yaşıyorum ve tarife bilgilerim net olarak görünmediği için hattımda beklemediğim bir kullanım ve ücretlendirme oluştu. Bu süre için...
Vodafone’a ait 0545*****66 numaralı faturalı hattımı 25 Kasım 2025 tarihinde kapattırdım. Hattımı kapatmadan hemen önce yaklaşık 700,50 TL tutarında bir fatura ödedim ve bu ödemenin “son fatura” olduğu, başka borcumun kalmadığı tarafıma belirtildi. Buna rağmen 08.12.2025 tarihinde SMS ile yeniden f...
Yorumlar